Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'enfant kidnappée ; Les mystères du bayou

Poche - Harlequin - 448 pages - Publication: 01 décembre 2012

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L’enfant kidnappée, Rita Herron La terreur. Permanente. Insupportable. Voilà le sentiment qui habite Kim depuis que Lucy, sa fille de quatre ans, a été kidnappée. Qui a enlevé son enfant ? Et pourquoi ? Aucune demande de rançon ne lui a été adressée… Désespérée, elle se résout à demander son aide à Brandon Woodstock, le seul homme qu’elle ait jamais aimé. Celui qui l’a quittée pour une autre, l’abandonnant sans savoir qu’elle attendait un enfant de lui… Alors tant pis s’il ne lui pardonne jamais de lui avoir caché l’existence de Lucy : pour retrouver sa fille, elle doit mettre toutes les chances de son côté… Les mystères du bayou, Jana DeLeon Justine est stupéfaite. Elle, protégée par un garde du corps ? Ce doit être une plaisanterie ! Le manoir perdu en plein cœur des marais de Louisiane dans lequel on l’a envoyée étudier d’anciens manuscrits a été le théâtre de plusieurs meurtres, c’est vrai. Mais elle n’a pas peur, alors pourquoi lui imposer la présence d’un homme nuit et jour ? D’autant que Brian Marcentel, l’homme en question, la trouble étrangement avec son regard d’un bleu d’acier et sa carrure d’athlète… Pourtant, très vite, de mystérieux événements se succèdent au manoir, et Justine se surprend à apprécier la présence rassurante de Brian à ses côtés. Comme si, avec lui, elle n’avait plus rien à craindre des ténèbres du bayou qui l’entoure… Biographie de l'auteur Avec près de trente romans publiés, pour certains couronnés par des distinctions et des prix aux Etats-Unis, Rita Herron sait comme nulle autre tisser des intrigues palpitantes autour de héros tourmentés.
Détails du livre

L'enfant kidnappée ; Les mystères du bayou

Poche - Harlequin - 448 pages - Publication: 01 décembre 2012

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur L’enfant kidnappée, Rita Herron La terreur. Permanente. Insupportable. Voilà le sentiment qui habite Kim depuis que Lucy, sa fille de quatre ans, a été kidnappée. Qui a enlevé son enfant ? Et pourquoi ? Aucune demande de rançon ne lui a été adressée… Désespérée, elle se résout à demander son aide à Brandon Woodstock, le seul homme qu’elle ait jamais aimé. Celui qui l’a quittée pour une autre, l’abandonnant sans savoir qu’elle attendait un enfant de lui… Alors tant pis s’il ne lui pardonne jamais de lui avoir caché l’existence de Lucy : pour retrouver sa fille, elle doit mettre toutes les chances de son côté… Les mystères du bayou, Jana DeLeon Justine est stupéfaite. Elle, protégée par un garde du corps ? Ce doit être une plaisanterie ! Le manoir perdu en plein cœur des marais de Louisiane dans lequel on l’a envoyée étudier d’anciens manuscrits a été le théâtre de plusieurs meurtres, c’est vrai. Mais elle n’a pas peur, alors pourquoi lui imposer la présence d’un homme nuit et jour ? D’autant que Brian Marcentel, l’homme en question, la trouble étrangement avec son regard d’un bleu d’acier et sa carrure d’athlète… Pourtant, très vite, de mystérieux événements se succèdent au manoir, et Justine se surprend à apprécier la présence rassurante de Brian à ses côtés. Comme si, avec lui, elle n’avait plus rien à craindre des ténèbres du bayou qui l’entoure… Biographie de l'auteur Avec près de trente romans publiés, pour certains couronnés par des distinctions et des prix aux Etats-Unis, Rita Herron sait comme nulle autre tisser des intrigues palpitantes autour de héros tourmentés.
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