Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Le bébé du scandale, de Catherine Mann
Si Lauren s’abandonne entre les bras de Jason Raegert, c’est uniquement parce qu’elle sait qu’elle ne reverra jamais ce brillant homme d’affaires et que leur aventure ne durera que le temps d’une nuit. Elle est donc sous le choc lorsque, quelques semaines plus tard, elle découvre qu’elle est enceinte. Un choc d’autant plus grand qu’elle ne tarde pas à comprendre que si elle veut éviter un terrible scandale susceptible de lui coûter sa carrière et sa réputation, il lui faut absolument épouser Jason dans les plus brefs délais…
Une rencontre inoubliable, Kate Carlisle
Au bout de plusieurs essais infructueux, Julia doit bien se rendre à l’évidence : non seulement le richissime Cameron Duke refuse de la recevoir mais il ne daigne même pas prendre ses appels. Folle de rage, elle décide donc de s’introduire de force dans sa splendide demeure. Et peu lui importe qu’il soit l’un des hommes les plus influents du pays, un homme à la redoutable réputation. Car la nouvelle qu’elle doit lui annoncer ne peut plus attendre : il est père d’un bébé de quelques mois…
Le Pitch
Le bébé du scandale, de Catherine Mann
Si Lauren s’abandonne entre les bras de Jason Raegert, c’est uniquement parce qu’elle sait qu’elle ne reverra jamais ce brillant homme d’affaires et que leur aventure ne durera que le temps d’une nuit. Elle est donc sous le choc lorsque, quelques semaines plus tard, elle découvre qu’elle est enceinte. Un choc d’autant plus grand qu’elle ne tarde pas à comprendre que si elle veut éviter un terrible scandale susceptible de lui coûter sa carrière et sa réputation, il lui faut absolument épouser Jason dans les plus brefs délais…
Une rencontre inoubliable, Kate Carlisle
Au bout de plusieurs essais infructueux, Julia doit bien se rendre à l’évidence : non seulement le richissime Cameron Duke refuse de la recevoir mais il ne daigne même pas prendre ses appels. Folle de rage, elle décide donc de s’introduire de force dans sa splendide demeure. Et peu lui importe qu’il soit l’un des hommes les plus influents du pays, un homme à la redoutable réputation. Car la nouvelle qu’elle doit lui annoncer ne peut plus attendre : il est père d’un bébé de quelques mois…
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