Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Fausse coïncidence, de Alana Matthews
Anna Sanford n’a pas le cœur à fêter Noël cette année, après le récent décès de son frère Owen. Pourtant, il lui faut faire face et donner le change. Un soir en rentrant du travail, un homme déguisé en Père Noël l’agresse. Terrifiée, elle ne comprend rien aux propos incohérents qu’il lui tient, sur son frère Owen et sur un mystérieux « bouton ». Elle a l’impression de faire un mauvais rêve… surréaliste, car elle voit voler à son secours Brody Carpenter, l’homme qu’elle avait pensé épouser quatre ans auparavant, dont la présence dans ce parking désert ne peut être une coïncidence.
Un garde du corps très discret, de Tracy Montoya
Quand Sadie Locke, vedette de la télé, est prise pour cible par un fan dont l’admiration tourne au harcèlement, les producteurs insistent pour qu’elle accepte un garde du corps. Acculée, Sadie finit par céder. A condition que le garde du corps, Patricio Rodriguez, se fasse totalement invisible. Parfait : celui-ci s’est justement donné pour règle de n’entretenir aucun contact personnel avec ses clients. Mais sous cette indifférence de façade, Patricio est-il aussi insensible qu’il le prétend au charme envoûtant de sa célèbre cliente ?
Le Pitch
Fausse coïncidence, de Alana Matthews
Anna Sanford n’a pas le cœur à fêter Noël cette année, après le récent décès de son frère Owen. Pourtant, il lui faut faire face et donner le change. Un soir en rentrant du travail, un homme déguisé en Père Noël l’agresse. Terrifiée, elle ne comprend rien aux propos incohérents qu’il lui tient, sur son frère Owen et sur un mystérieux « bouton ». Elle a l’impression de faire un mauvais rêve… surréaliste, car elle voit voler à son secours Brody Carpenter, l’homme qu’elle avait pensé épouser quatre ans auparavant, dont la présence dans ce parking désert ne peut être une coïncidence.
Un garde du corps très discret, de Tracy Montoya
Quand Sadie Locke, vedette de la télé, est prise pour cible par un fan dont l’admiration tourne au harcèlement, les producteurs insistent pour qu’elle accepte un garde du corps. Acculée, Sadie finit par céder. A condition que le garde du corps, Patricio Rodriguez, se fasse totalement invisible. Parfait : celui-ci s’est justement donné pour règle de n’entretenir aucun contact personnel avec ses clients. Mais sous cette indifférence de façade, Patricio est-il aussi insensible qu’il le prétend au charme envoûtant de sa célèbre cliente ?
Acheter la série complète
Prix total
-