Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Pour sauver mon enfant ; Course-poursuite

Broché - Harlequin - 448 pages - Publication: 01 février 2011

Le Pitch

Pour sauver mon enfant, de Paula Detmer Riggs Nous avons votre fille. Faites acquitter Santalucci si vous voulez la revoir vivante. Lorsqu’elle reçoit ce message anonyme, la juge Amanda Wainwright sent la terreur s’emparer d’elle. Les mafieux du coin ont osé s’en prendre à Jessica, sa fille de sept ans, dans le seul but qu’elle relâche Santalucci, le parrain local ! Révoltée, autant que tiraillée entre la peur qu’elle ressent et sa foi en la justice, Amanda se résout à demander son aide à Devlin Buchanan, un ancien agent du FBI. Un homme qu’elle a côtoyé par le passé et qu’elle n’apprécie guère, mais qui, elle le sait, s’est juré de tuer Santalucci de ses propres mains… Course-poursuite, de Judy Christenberry Qui est vraiment Steve Carter ? Et doit-elle le croire quand il affirme faire partie de la police, et être poursuivi par des collègues corrompus ? Barbara Randall n’a guère le temps de s’appesantir sur ses interrogations quand, blessé par balle, Steve entre chez elle et lui ordonne de l’aider. Décidée à faire confiance à son instinct, qui lui souffle que cet homme émouvant et visiblement passionné par son métier lui dit la vérité, Barbara accepte de le cacher. Sans se douter un seul instant qu’elle vient de se lancer dans l’aventure la plus dangereuse de sa vie…
Détails du livre

Pour sauver mon enfant ; Course-poursuite

Broché - Harlequin - 448 pages - Publication: 01 février 2011

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Le Pitch

Pour sauver mon enfant, de Paula Detmer Riggs Nous avons votre fille. Faites acquitter Santalucci si vous voulez la revoir vivante. Lorsqu’elle reçoit ce message anonyme, la juge Amanda Wainwright sent la terreur s’emparer d’elle. Les mafieux du coin ont osé s’en prendre à Jessica, sa fille de sept ans, dans le seul but qu’elle relâche Santalucci, le parrain local ! Révoltée, autant que tiraillée entre la peur qu’elle ressent et sa foi en la justice, Amanda se résout à demander son aide à Devlin Buchanan, un ancien agent du FBI. Un homme qu’elle a côtoyé par le passé et qu’elle n’apprécie guère, mais qui, elle le sait, s’est juré de tuer Santalucci de ses propres mains… Course-poursuite, de Judy Christenberry Qui est vraiment Steve Carter ? Et doit-elle le croire quand il affirme faire partie de la police, et être poursuivi par des collègues corrompus ? Barbara Randall n’a guère le temps de s’appesantir sur ses interrogations quand, blessé par balle, Steve entre chez elle et lui ordonne de l’aider. Décidée à faire confiance à son instinct, qui lui souffle que cet homme émouvant et visiblement passionné par son métier lui dit la vérité, Barbara accepte de le cacher. Sans se douter un seul instant qu’elle vient de se lancer dans l’aventure la plus dangereuse de sa vie…
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