Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Indigo. C’est le dernier mot prononcé par un inconnu qui s’effondre brutalement sur Jessy Sparhawk à Las Vegas, en pleine nuit, un poignard planté dans le dos. Jessy qui n’aurait jamais dû se trouver là ce soir-là, dans ce casino où elle est venue tenter sa chance dans l’espoir de remporter la mise et d’offrir au grand-père qu’elle aime les soins dont il a besoin. A peine remise de ce choc, Jessy est assaillie par de terrifiantes visions de l’homme poignardé – des visions qui la hantent comme le ferait un fantôme, animé d’un profond désir de vengeance.
Cauchemars éveillés ? Délire ? Jessy ne sait comment interpréter ce qui lui arrive. Et que signifie ce mot que l’inconnu a prononcé juste avant de mourir, un mot dont l’écho vibre au plus profond d’elle-même ?
Terrifiée, Jessy se confie à Dillon Wolf, le détective en charge de l’enquête. Un homme étrange et fascinant qui, à sa grande surprise, ne semble pas étonné par son incroyable récit, et lui offre même sa protection. Une protection dont elle a désespérément besoin à l’heure où s’impose à elle la vision effrayante d’une nouvelle victime…
Biographie de l'auteur
« Le nom de
Heather Graham sur une couverture est une garantie de lecture intense et captivante », a écrit le
Literary Times. Son indéniable talent pour le suspense, sa nervosité d’écriture et la variété des genres qu’elle aborde la classent régulièrement dans la liste des meilleures ventes du
New York Times.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Indigo. C’est le dernier mot prononcé par un inconnu qui s’effondre brutalement sur Jessy Sparhawk à Las Vegas, en pleine nuit, un poignard planté dans le dos. Jessy qui n’aurait jamais dû se trouver là ce soir-là, dans ce casino où elle est venue tenter sa chance dans l’espoir de remporter la mise et d’offrir au grand-père qu’elle aime les soins dont il a besoin. A peine remise de ce choc, Jessy est assaillie par de terrifiantes visions de l’homme poignardé – des visions qui la hantent comme le ferait un fantôme, animé d’un profond désir de vengeance.
Cauchemars éveillés ? Délire ? Jessy ne sait comment interpréter ce qui lui arrive. Et que signifie ce mot que l’inconnu a prononcé juste avant de mourir, un mot dont l’écho vibre au plus profond d’elle-même ?
Terrifiée, Jessy se confie à Dillon Wolf, le détective en charge de l’enquête. Un homme étrange et fascinant qui, à sa grande surprise, ne semble pas étonné par son incroyable récit, et lui offre même sa protection. Une protection dont elle a désespérément besoin à l’heure où s’impose à elle la vision effrayante d’une nouvelle victime…
Biographie de l'auteur
« Le nom de
Heather Graham sur une couverture est une garantie de lecture intense et captivante », a écrit le
Literary Times. Son indéniable talent pour le suspense, sa nervosité d’écriture et la variété des genres qu’elle aborde la classent régulièrement dans la liste des meilleures ventes du
New York Times.
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