Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Pour te retrouver

Broché - Harlequin - 438 pages - Publication: 01 septembre 2010

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Lorsqu’elle découvre que sa fille de sept ans a disparu, Antonia Clark s’effondre dans la chaleur étouffante de l’été. Qui lui a pris Calli, cette enfant douce et rêveuse qu’elle aime de tout son cœur ? Y a-t-il des raisons à sa disparition, des raisons que Calli lui aurait cachées, elle qui s’est étrangement enfermée dans le mutisme trois ans auparavant ? Antonia a pourtant tout fait pour être la meilleure des mères, pour offrir à Calli un foyer chaleureux. Et pour la protéger. Mais elle a sans doute commis des erreurs. De graves erreurs même, qui expliquent peut-être le silence et la disparition de cette petite fille auparavant si gaie et pleine de vie. Désespérée, Antonia ne sait plus à qui faire confiance. Doit-elle continuer à taire les lourds secrets qui pèsent sur sa famille et à nier la peur que lui inspire son mari, ou au contraire sortir de l’isolement et accepter l’aide que lui propose un ami d’enfance, le shérif adjoint Louis ? Pour retrouver son enfant, elle aura tous les courages, et peut-être celui de lever enfin le voile sur son passé. Biographie de l'auteur « Profondément touchant et d’un lyrisme magnifique. Nous tenons là un premier roman d’une puissance singulière. » Tess Gerritsen Nouvelle venue dans la collection Best-Sellers, Heather Gudenkauf est née à Wagner, dans le Dakota du sud et vit aujourd’hui avec son mari et ses trois enfants dans l’Iowa. Unanimement salué par la critique dès sa parution, Pour te retrouver est un suspense bouleversant qui vous accompagne bien au-delà de la lecture.
Détails du livre

Pour te retrouver

Broché - Harlequin - 438 pages - Publication: 01 septembre 2010

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Lorsqu’elle découvre que sa fille de sept ans a disparu, Antonia Clark s’effondre dans la chaleur étouffante de l’été. Qui lui a pris Calli, cette enfant douce et rêveuse qu’elle aime de tout son cœur ? Y a-t-il des raisons à sa disparition, des raisons que Calli lui aurait cachées, elle qui s’est étrangement enfermée dans le mutisme trois ans auparavant ? Antonia a pourtant tout fait pour être la meilleure des mères, pour offrir à Calli un foyer chaleureux. Et pour la protéger. Mais elle a sans doute commis des erreurs. De graves erreurs même, qui expliquent peut-être le silence et la disparition de cette petite fille auparavant si gaie et pleine de vie. Désespérée, Antonia ne sait plus à qui faire confiance. Doit-elle continuer à taire les lourds secrets qui pèsent sur sa famille et à nier la peur que lui inspire son mari, ou au contraire sortir de l’isolement et accepter l’aide que lui propose un ami d’enfance, le shérif adjoint Louis ? Pour retrouver son enfant, elle aura tous les courages, et peut-être celui de lever enfin le voile sur son passé. Biographie de l'auteur « Profondément touchant et d’un lyrisme magnifique. Nous tenons là un premier roman d’une puissance singulière. » Tess Gerritsen Nouvelle venue dans la collection Best-Sellers, Heather Gudenkauf est née à Wagner, dans le Dakota du sud et vit aujourd’hui avec son mari et ses trois enfants dans l’Iowa. Unanimement salué par la critique dès sa parution, Pour te retrouver est un suspense bouleversant qui vous accompagne bien au-delà de la lecture.
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