Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Non, elle ne quitterait pas sa chambre ! Non, elle n’avait pas envie de prendre l’air, et encore moins de se « distraire » ! D’ailleurs, depuis l’accident qui l’avait — temporairement ? — privée de la vue, Izzy la rebelle n’avait plus envie de rien. Tout ce qu’elle voulait, c’était qu’on lui fiche la paix et qu’on la laisse ruminer les souvenirs du temps où elle était encore la plus intrépide, la plus audacieuse, la plus indomptable des trois filles Tristan. Plongée dans ses pensées, elle entendit à peine les pas qui pourtant résonnaient dans son dos. En revanche, elle sentit très bien les bras solides qui l’empoignèrent par surprise, avant de la jeter sans vergogne sur des épaules au moins aussi solides. « Mais qu’est-ce que vous faites ? » hurla-t-elle,encore plus outragée qu’effrayée. « Lâchez-moi ! Qui êtes-vous ? » Une voix de stentor fit les présentations sans manières : « Je m’appelle Nick Hollister. Et inutile d’appeler au secours ; ce sont vos sœurs elles-mêmes qui m’ont payé pour vous emmener. Un peu de patience, et vous saurez où et pourquoi. »
Biographie de l'auteur
Auteur à succès d'une cinquantaine de romans,
Susan Mallery a le don de créer des ambiances pleines de charme et d'émotion qui lui valent d'être plébiscitée par la critique.
Susan Mallery est une habituée des listes de meilleures ventes du
New York Times.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Non, elle ne quitterait pas sa chambre ! Non, elle n’avait pas envie de prendre l’air, et encore moins de se « distraire » ! D’ailleurs, depuis l’accident qui l’avait — temporairement ? — privée de la vue, Izzy la rebelle n’avait plus envie de rien. Tout ce qu’elle voulait, c’était qu’on lui fiche la paix et qu’on la laisse ruminer les souvenirs du temps où elle était encore la plus intrépide, la plus audacieuse, la plus indomptable des trois filles Tristan. Plongée dans ses pensées, elle entendit à peine les pas qui pourtant résonnaient dans son dos. En revanche, elle sentit très bien les bras solides qui l’empoignèrent par surprise, avant de la jeter sans vergogne sur des épaules au moins aussi solides. « Mais qu’est-ce que vous faites ? » hurla-t-elle,encore plus outragée qu’effrayée. « Lâchez-moi ! Qui êtes-vous ? » Une voix de stentor fit les présentations sans manières : « Je m’appelle Nick Hollister. Et inutile d’appeler au secours ; ce sont vos sœurs elles-mêmes qui m’ont payé pour vous emmener. Un peu de patience, et vous saurez où et pourquoi. »
Biographie de l'auteur
Auteur à succès d'une cinquantaine de romans,
Susan Mallery a le don de créer des ambiances pleines de charme et d'émotion qui lui valent d'être plébiscitée par la critique.
Susan Mallery est une habituée des listes de meilleures ventes du
New York Times.
Acheter la série complète
Prix total
-