Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le secret des émeraudes

Grand Format - Harlequin - 545 pages - Publication: 30 octobre 2006

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Biographie de l'auteur Avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays, Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs. Elle est classée en permanence sur les listes des meilleures ventes aux Etats-Unis. Présentation de l'éditeur Renoncer à vivre au manoir des Tours ? Depuis que Trenton St. James, le richissime héritier, s'est mis en tête de leur racheter la propriété familiale, héritage de leurs parents tragiquement disparus, Catherine, Amanda, Lila et Suzanna Calhoun l'ont décidé : jamais elles ne se laisseront spolier de ce manoir plein de souvenirs, propriété de la famille depuis plusieurs générations, et construit sur le rivage escarpé d'une petite île de l'Atlantique. Pas question de laisser Trenton transformer leur bien en hôtel de luxe pour milliardaires ! Pour les quatre sueurs, retrouver le collier d'émeraudes de leur aïeule - dont la légende prétend qu'il est caché quelque part dans le manoir - représente le seul espoir de sauver la demeure de la ruine. En attendant, Suzanna, la paysagiste, aînée des quatre sueurs, Lila, l'expansive rousse aussi fantaisiste que passionnée, Amanda, la femme d'action accrocheuse et entreprenante, et Catherine, la benjamine au tempérament de rebelle, vont réunir leur énergie, leur obstination et leur esprit de clan pour garder coûte que coûte le manoir des Tours... Cette saga a été un succès dans le monde entier. Elle est publiée pour la première fois dans la collection Jade.
Détails du livre

Le secret des émeraudes

Grand Format - Harlequin - 545 pages - Publication: 30 octobre 2006

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Le Pitch

Biographie de l'auteur Avec plus de 400 millions de livres vendus dans trente-quatre pays, Nora Roberts est l’un des auteurs les plus lus dans le monde. Elle a su comme nulle autre apporter au roman féminin une dimension nouvelle ; elle fascine par ses multiples facettes et s’appuie sur une extraordinaire vivacité d’écriture pour captiver ses lecteurs. Elle est classée en permanence sur les listes des meilleures ventes aux Etats-Unis. Présentation de l'éditeur Renoncer à vivre au manoir des Tours ? Depuis que Trenton St. James, le richissime héritier, s'est mis en tête de leur racheter la propriété familiale, héritage de leurs parents tragiquement disparus, Catherine, Amanda, Lila et Suzanna Calhoun l'ont décidé : jamais elles ne se laisseront spolier de ce manoir plein de souvenirs, propriété de la famille depuis plusieurs générations, et construit sur le rivage escarpé d'une petite île de l'Atlantique. Pas question de laisser Trenton transformer leur bien en hôtel de luxe pour milliardaires ! Pour les quatre sueurs, retrouver le collier d'émeraudes de leur aïeule - dont la légende prétend qu'il est caché quelque part dans le manoir - représente le seul espoir de sauver la demeure de la ruine. En attendant, Suzanna, la paysagiste, aînée des quatre sueurs, Lila, l'expansive rousse aussi fantaisiste que passionnée, Amanda, la femme d'action accrocheuse et entreprenante, et Catherine, la benjamine au tempérament de rebelle, vont réunir leur énergie, leur obstination et leur esprit de clan pour garder coûte que coûte le manoir des Tours... Cette saga a été un succès dans le monde entier. Elle est publiée pour la première fois dans la collection Jade.
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