Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Partie en randonnée avec sa fille Bella, Mac Morgan pensait oublier dans le calme et le silence des Appalaches le calvaire quelle a vécu des années durant auprès de son ex-mari. Mais cest alors que sa route croise celle dun dangereux psychopathe, Dell Shirley, qui lagresse et la laisse pour morte, ensevelie sous un amas rocheux, avant denlever son enfant
Blessée mais vivante, Mac réussit à se libérer et se lance sur les traces du ravisseur avec laide dun ranger local, Caleb Howell. Le temps presse, car, à lévidence, Dell ne sen est pas pris à elle par hasard. Et à mesure que la traque se poursuit, Mac, confrontée à leffroyable vérité qui se fait jour, saccroche à son unique raison de vivre : retrouver sa fille avant quil ne soit trop tard
Amazon.fr Une collection forte en sensations. Numéro de parution: 245 Biographie de l'auteur Curieuse et observatrice, Gwen Hunter a toujours posé un regard aigu sur le monde. Passionnée par lâme humaine, elle en explore une nouvelle fois les sombres facettes dans ce thriller glaçant, où une femme se retrouve aux prises avec le dangereux psychopathe qui a enlevé sa fille.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Partie en randonnée avec sa fille Bella, Mac Morgan pensait oublier dans le calme et le silence des Appalaches le calvaire quelle a vécu des années durant auprès de son ex-mari. Mais cest alors que sa route croise celle dun dangereux psychopathe, Dell Shirley, qui lagresse et la laisse pour morte, ensevelie sous un amas rocheux, avant denlever son enfant
Blessée mais vivante, Mac réussit à se libérer et se lance sur les traces du ravisseur avec laide dun ranger local, Caleb Howell. Le temps presse, car, à lévidence, Dell ne sen est pas pris à elle par hasard. Et à mesure que la traque se poursuit, Mac, confrontée à leffroyable vérité qui se fait jour, saccroche à son unique raison de vivre : retrouver sa fille avant quil ne soit trop tard
Amazon.fr Une collection forte en sensations. Numéro de parution: 245 Biographie de l'auteur Curieuse et observatrice, Gwen Hunter a toujours posé un regard aigu sur le monde. Passionnée par lâme humaine, elle en explore une nouvelle fois les sombres facettes dans ce thriller glaçant, où une femme se retrouve aux prises avec le dangereux psychopathe qui a enlevé sa fille.
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