Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
L’Agence Pendergast est une organisation très secrète cachée sous Ellis Island. Sa spécialité est de repérer et d’intercepter grâce à ses supers agents chaque créature paranormale qui arrive dans le flot des immigrants. Sean Donovan, un jeune voleur de rue, filou et intrépide, pourrait bien être la nouvelle recrue de l’Agence et faire équipe avec Joe l’Indien cogneur et Célia la liseuse de cartes.
Biographie de l'auteur
Christophe Lambert publie des romans pour la jeunesse depuis plus de vingt ans. Il est également professeur de scénario et vit en banlieue parisienne avec ses deux filles et leur chat obèse (mais très beau). Il essaie d'écrire quand le chat ne s'écroule pas lourdement sur le clavier de son ordinateur...
Florent Sacré est né dans la ville des sacres (Reims) en 1972. Il est directeur créatif chez Ubisoft (Beyond good and evil, Peter Jackson's King Kong, les lapins crétins, Assassin's creed etc…), auteur de BD (Delcourt, Soleil, Dupuis) et illustrateur. Il vit à la campagne près de Montpellier avec sa compagne (Mlle Enfert, ça ne s'invente pas !), quatre filles qui marchent et une poule endiablée.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
L’Agence Pendergast est une organisation très secrète cachée sous Ellis Island. Sa spécialité est de repérer et d’intercepter grâce à ses supers agents chaque créature paranormale qui arrive dans le flot des immigrants. Sean Donovan, un jeune voleur de rue, filou et intrépide, pourrait bien être la nouvelle recrue de l’Agence et faire équipe avec Joe l’Indien cogneur et Célia la liseuse de cartes.
Biographie de l'auteur
Christophe Lambert publie des romans pour la jeunesse depuis plus de vingt ans. Il est également professeur de scénario et vit en banlieue parisienne avec ses deux filles et leur chat obèse (mais très beau). Il essaie d'écrire quand le chat ne s'écroule pas lourdement sur le clavier de son ordinateur...
Florent Sacré est né dans la ville des sacres (Reims) en 1972. Il est directeur créatif chez Ubisoft (Beyond good and evil, Peter Jackson's King Kong, les lapins crétins, Assassin's creed etc…), auteur de BD (Delcourt, Soleil, Dupuis) et illustrateur. Il vit à la campagne près de Montpellier avec sa compagne (Mlle Enfert, ça ne s'invente pas !), quatre filles qui marchent et une poule endiablée.
