Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Découvrez En Voz Alta, notre méthode d'espagnol - Lycée
- Des documents authentiques et culturels pour toutes les séries
- BAC : 16 sujets + 16 entraînements guidés
- Tous les outils pour communiquer et problématiser
Biographie de l'auteur
Professeur au lycée Gabriel Fauré d’Annecy et formatrice qui anime des stages sur la rénovation de l’enseignement des langues et sur l’interdisciplinarité auprès des enseignants.
Elle a mené plusieurs projets pédagogiques interdisciplinaires et interlangues en collaboration avec des enseignants d’anglais et d’histoire-géographie , par exemple le projet « Hommes, identités et territoires ».
Le travail en équipe interdisciplinaire et l’utilisation des nouvelles technologies sont ses centres d’intérêt principaux qu’elle met également au service de son enseignement en BTS.
Issue d’une famille biculturelle (mère espagnole, père marocain), trilingue, diplômée en didactique du FLE (DESS) et en espagnol (agrégation), professeur d’espagnol pendant cinq ans en zone sensible et « prévention violence » au lycée Feyder (académie de Créteil) et maintenant en poste au Lycée International de Saint-Germain-en-Laye (académie de Versailles) : tout ceci lui a permis de développer un large éventail de compétences dans l’enseignement de l’espagnol. Elle intègre les TICE dans sa pratique et participe également à la formation académique.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Découvrez En Voz Alta, notre méthode d'espagnol - Lycée
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- BAC : 16 sujets + 16 entraînements guidés
- Tous les outils pour communiquer et problématiser
Biographie de l'auteur
Professeur au lycée Gabriel Fauré d’Annecy et formatrice qui anime des stages sur la rénovation de l’enseignement des langues et sur l’interdisciplinarité auprès des enseignants.
Elle a mené plusieurs projets pédagogiques interdisciplinaires et interlangues en collaboration avec des enseignants d’anglais et d’histoire-géographie , par exemple le projet « Hommes, identités et territoires ».
Le travail en équipe interdisciplinaire et l’utilisation des nouvelles technologies sont ses centres d’intérêt principaux qu’elle met également au service de son enseignement en BTS.
Issue d’une famille biculturelle (mère espagnole, père marocain), trilingue, diplômée en didactique du FLE (DESS) et en espagnol (agrégation), professeur d’espagnol pendant cinq ans en zone sensible et « prévention violence » au lycée Feyder (académie de Créteil) et maintenant en poste au Lycée International de Saint-Germain-en-Laye (académie de Versailles) : tout ceci lui a permis de développer un large éventail de compétences dans l’enseignement de l’espagnol. Elle intègre les TICE dans sa pratique et participe également à la formation académique.
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