Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

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Coffret - DIDIER - 216 pages - Publication: 04 mai 2011

Abgrall, Yannick (Auteur), Ban-Larrosa, Juliette (Coordination), Lennevi, Claudine (Coordination)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Un accès dynamique à la langue et à la culture des pays anglophones Chaque chapitre est guidé par une thématique originale, en lien avec l'une des notions du programme et déclinée en sous-problèmatiques. La diversité des ressources et des angles d'approche mobilise les élèves de toutes séries. Les élèves sont incités à s'impliquer et à s'exprimer personnellement en mobilisant leurs acquis. Les tâches intermédiaires balisent le parcours et préparent efficacement aux deux tâches finales. Tout en consolidant l'ensemble des compétences de communication, chaque chapitre met l'accent sur l'une des cinq activités langagières. Un travail sur la langue renforcé et contextualisé ainsi qu'un dispositif complet d'évalutation permettent de fixer et faire le point sur les acquis. Extrait AVEC PASSWORD RENTREZ DANS LA LANGUE ET DANS LA CULTURE DES PAYS ANGLOPHONES Au fil des dix chapitres, saisissez toutes les occasions qui vous sont offertes de pratiquer l'anglais et de communiquer. ° Communiquer, c'est échanger - être capable de lire des textes de nature différente, de comprendre des messages oraux variés et pouvoir en retour s'exprimer personnellement. PASSWORD vous aide à développer vos compétences dans tous ces domaines, et ce faisant à découvrir et à comprendre la culture de l'autre. ° Prendre la parole ou la plume pour s'exprimer personnellement, c'est se mettre en action. Chaque chapitre du manuel est jalonné par des tâches d'entraînement et se conclut par deux «tâches finales» à réaliser dans une situation et un contexte définis. ° Chacun des dix chapitres vous conduira à explorer une question et un thème particuliers, et vous permettra d'enrichir vos connaissances et votre réflexion sur le monde anglophone. ° Nous espérons que PASSWORD vous donnera de multiples occasions de faire vivre la langue anglaise dans toutes ses dimensions ! Les auteurs Biographie de l'auteur Pascale Fontaine a travaillé à l'IUFM, en formation initiale et continue, pendant plus de vingt ans, et a participé à la rédaction du cours de terminale du CNED (langue de complément) en 2001. Elle enseigne actuellement dans l'académie de Versailles.
Détails du livre
Auteur

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Coffret - DIDIER - 216 pages - Publication: 04 mai 2011

Abgrall, Yannick (Auteur), Ban-Larrosa, Juliette (Coordination), Lennevi, Claudine (Coordination)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Un accès dynamique à la langue et à la culture des pays anglophones Chaque chapitre est guidé par une thématique originale, en lien avec l'une des notions du programme et déclinée en sous-problèmatiques. La diversité des ressources et des angles d'approche mobilise les élèves de toutes séries. Les élèves sont incités à s'impliquer et à s'exprimer personnellement en mobilisant leurs acquis. Les tâches intermédiaires balisent le parcours et préparent efficacement aux deux tâches finales. Tout en consolidant l'ensemble des compétences de communication, chaque chapitre met l'accent sur l'une des cinq activités langagières. Un travail sur la langue renforcé et contextualisé ainsi qu'un dispositif complet d'évalutation permettent de fixer et faire le point sur les acquis. Extrait AVEC PASSWORD RENTREZ DANS LA LANGUE ET DANS LA CULTURE DES PAYS ANGLOPHONES Au fil des dix chapitres, saisissez toutes les occasions qui vous sont offertes de pratiquer l'anglais et de communiquer. ° Communiquer, c'est échanger - être capable de lire des textes de nature différente, de comprendre des messages oraux variés et pouvoir en retour s'exprimer personnellement. PASSWORD vous aide à développer vos compétences dans tous ces domaines, et ce faisant à découvrir et à comprendre la culture de l'autre. ° Prendre la parole ou la plume pour s'exprimer personnellement, c'est se mettre en action. Chaque chapitre du manuel est jalonné par des tâches d'entraînement et se conclut par deux «tâches finales» à réaliser dans une situation et un contexte définis. ° Chacun des dix chapitres vous conduira à explorer une question et un thème particuliers, et vous permettra d'enrichir vos connaissances et votre réflexion sur le monde anglophone. ° Nous espérons que PASSWORD vous donnera de multiples occasions de faire vivre la langue anglaise dans toutes ses dimensions ! Les auteurs Biographie de l'auteur Pascale Fontaine a travaillé à l'IUFM, en formation initiale et continue, pendant plus de vingt ans, et a participé à la rédaction du cours de terminale du CNED (langue de complément) en 2001. Elle enseigne actuellement dans l'académie de Versailles.
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