Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Livrez-moi votre coeur

Broché - J'AI LU - 160 pages - Publication: 26 février 2001

cartland barbara (Auteur)

Le Pitch

Dans ce roman de Barbara Cartland, Lady Selina est une jeune femme qui se retrouve confrontée à un choix difficile : épouser un homme qu'elle n'aime pas pour sauver sa famille de la ruine, ou suivre son cœur et risquer de tout perdre. Lorsqu'elle rencontre le mystérieux Lord Thornleigh, elle est troublée par ses sentiments. Mais ce dernier cache un lourd secret qui pourrait compromettre leur bonheur. Lady Selina devra faire preuve de courage et de détermination pour affronter les obstacles qui se dressent sur son chemin. Une histoire romantique et captivante, où l'amour triomphe de toutes les épreuves.
Détails du livre
Auteur

Livrez-moi votre coeur

Broché - J'AI LU - 160 pages - Publication: 26 février 2001

cartland barbara (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Dans ce roman de Barbara Cartland, Lady Selina est une jeune femme qui se retrouve confrontée à un choix difficile : épouser un homme qu'elle n'aime pas pour sauver sa famille de la ruine, ou suivre son cœur et risquer de tout perdre. Lorsqu'elle rencontre le mystérieux Lord Thornleigh, elle est troublée par ses sentiments. Mais ce dernier cache un lourd secret qui pourrait compromettre leur bonheur. Lady Selina devra faire preuve de courage et de détermination pour affronter les obstacles qui se dressent sur son chemin. Une histoire romantique et captivante, où l'amour triomphe de toutes les épreuves.
Détails du livre
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