Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Notre monde fait face à deux crises majeures, le dérèglement climatique et le déclin de biodiversité. Si la première est prise au sérieux, la seconde nous laisse trop souvent indifférents, d'autant que certaines espèces, moustiques ou plantes envahissantes, nous sont désagréables. Pourtant cette crise est bien réelle.
Nous ne comprenons pas sa nature, son ampleur colossale ni sa force implacable, et le terme de " puissance " ne lui est pas souvent associé. Comparée au climat et à ses extrêmes destructeurs, elle semble au contraire bien fragile, avec ses organismes en voie d'extinction et ses forêts tropicales malmenées. Et pourtant, une partie du vivant – moustiques vecteurs, pathogènes, virus ou bactéries, espèces exotiques résistantes – se défend opiniâtrement. Cette biodiversité-là semble bel et bien puissante... et peut causer des morts humaines par millions.
Pour éviter d'en être victimes, nous devons apprendre à utiliser cette puissance du vivant à notre bénéfice plutôt que de la détruire. Ce sont les écosystèmes en bonne santé et riches en biodiversité qui nous permettent de vivre, en assurant notre alimentation comme nos ressources en eau, et en régulant notre climat. Nous devons impérativement apprendre à y habiter durablement.
Le Pitch
Notre monde fait face à deux crises majeures, le dérèglement climatique et le déclin de biodiversité. Si la première est prise au sérieux, la seconde nous laisse trop souvent indifférents, d'autant que certaines espèces, moustiques ou plantes envahissantes, nous sont désagréables. Pourtant cette crise est bien réelle.
Nous ne comprenons pas sa nature, son ampleur colossale ni sa force implacable, et le terme de " puissance " ne lui est pas souvent associé. Comparée au climat et à ses extrêmes destructeurs, elle semble au contraire bien fragile, avec ses organismes en voie d'extinction et ses forêts tropicales malmenées. Et pourtant, une partie du vivant – moustiques vecteurs, pathogènes, virus ou bactéries, espèces exotiques résistantes – se défend opiniâtrement. Cette biodiversité-là semble bel et bien puissante... et peut causer des morts humaines par millions.
Pour éviter d'en être victimes, nous devons apprendre à utiliser cette puissance du vivant à notre bénéfice plutôt que de la détruire. Ce sont les écosystèmes en bonne santé et riches en biodiversité qui nous permettent de vivre, en assurant notre alimentation comme nos ressources en eau, et en régulant notre climat. Nous devons impérativement apprendre à y habiter durablement.