Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Professeure de chant de laStar Academy, Adeline Toniutti est LA révélation, sur TF1, de l'émission culte. Chaque semaine, sa flamboyance, son énergie, son expertise ont touché des millions de téléspectateurs. Derrière les feux des projecteurs, celle qu'on surnomme la « fille du facteur » ou la « soprano rock'n'roll » a réalisé un véritable parcours du combattant pour traverser les épreuves que la vie lui a infligées et pour retrouver le bonheur. Destinée à être chanteuse d'opéra, un accident domestique la prive de sa voix. Son compagnon se met alors à la maltraiter, les coups s'enchaînent, anorexie et chute sociale s'ensuivent. Cette vie, qui a pu la mener au bord du suicide, Adeline Toniutti nous la raconte dansIncandescente pour toujours. Intime, elle se livre, « l'âme dans la plume », à travers un récit poignant avec le ton et la force qu'on lui connaît, afin de nous rappeler : « Tant qu'on respire encore et qu'on ne nous a pas fermé les yeux, il faut se battre. »
Adeline Toniuttiest chanteuse et pédagogue de renom, entourée de médecins spécialistes, elle anime des colloques internationaux pour faire avancer l'expertise sur la voix. Femme de télévision et artiste engagée, parmi ses combats, elle lutte tout particulièrement contre les violences conjugales.
Le Pitch
Professeure de chant de laStar Academy, Adeline Toniutti est LA révélation, sur TF1, de l'émission culte. Chaque semaine, sa flamboyance, son énergie, son expertise ont touché des millions de téléspectateurs. Derrière les feux des projecteurs, celle qu'on surnomme la « fille du facteur » ou la « soprano rock'n'roll » a réalisé un véritable parcours du combattant pour traverser les épreuves que la vie lui a infligées et pour retrouver le bonheur. Destinée à être chanteuse d'opéra, un accident domestique la prive de sa voix. Son compagnon se met alors à la maltraiter, les coups s'enchaînent, anorexie et chute sociale s'ensuivent. Cette vie, qui a pu la mener au bord du suicide, Adeline Toniutti nous la raconte dansIncandescente pour toujours. Intime, elle se livre, « l'âme dans la plume », à travers un récit poignant avec le ton et la force qu'on lui connaît, afin de nous rappeler : « Tant qu'on respire encore et qu'on ne nous a pas fermé les yeux, il faut se battre. »
Adeline Toniuttiest chanteuse et pédagogue de renom, entourée de médecins spécialistes, elle anime des colloques internationaux pour faire avancer l'expertise sur la voix. Femme de télévision et artiste engagée, parmi ses combats, elle lutte tout particulièrement contre les violences conjugales.
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