Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Maman Vogue a su trouver le bon ton, résolument moderne et rassurant, pour accompagner durant ces neuf mois les mamans dans cette incroyable et si belle aventure qu'est la maternité. Semaine après semaine, une équipe de professionnels bienveillants (sages-femmes, infirmières, puéricultrices mais aussi homéopathes, pharmaciens, ostéopathes, psychologues, diététiciennes...) les informent sur le développement du bébé, les orientent dans leurs démarches et examens, les conseillent sur leur alimentation, leur hygiène de vie, leur couple... À cette mine d'informations s'ajoutent des témoignages de mamans venues partager leurs expériences et leurs émotions.
Un guide agrémenté d'illustrations et de photos. Le cadeau idéal pour s'informer, se préparer, et vivre une grossesse épanouie et sereine !
Maman et femme accomplie, Laure d'Alançon, diplômée en communication, a créé le site mamanvogue.fr lors de sa première grossesse.
Biographie de l'auteur
Maman et femme accomplie, Laure d'Alançon, diplômée en communication, a créé le site mamanvogue lors de sa première grossesse.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Maman Vogue a su trouver le bon ton, résolument moderne et rassurant, pour accompagner durant ces neuf mois les mamans dans cette incroyable et si belle aventure qu'est la maternité. Semaine après semaine, une équipe de professionnels bienveillants (sages-femmes, infirmières, puéricultrices mais aussi homéopathes, pharmaciens, ostéopathes, psychologues, diététiciennes...) les informent sur le développement du bébé, les orientent dans leurs démarches et examens, les conseillent sur leur alimentation, leur hygiène de vie, leur couple... À cette mine d'informations s'ajoutent des témoignages de mamans venues partager leurs expériences et leurs émotions.
Un guide agrémenté d'illustrations et de photos. Le cadeau idéal pour s'informer, se préparer, et vivre une grossesse épanouie et sereine !
Maman et femme accomplie, Laure d'Alançon, diplômée en communication, a créé le site mamanvogue.fr lors de sa première grossesse.
Biographie de l'auteur
Maman et femme accomplie, Laure d'Alançon, diplômée en communication, a créé le site mamanvogue lors de sa première grossesse.
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