Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Atlas géopolitique mondial 2017

Broché - DU ROCHER - 190 pages - Publication: 08 septembre 2016

Bautzmann, Alexis (Managing editor), Fourmont, Guillaume (Contributeur), Margueritte, Laura (Translation missing: fr.contributor_roles.A39)

Le Pitch

L'Atlas géopolitique mondial 2017 est un ouvrage de référence regroupant près de 300 cartes et graphiques détaillés couvrant les cinq continents. Chaque année, son contenu est actualisé pour offrir une analyse pointue de la situation géopolitique mondiale. Les experts abordent des sujets brûlants tels que la montée de l'État islamique au Moyen-Orient, les conséquences des catastrophes naturelles ou les flux migratoires. De l'Europe à l'Océanie, tous les continents sont passés en revue avec un regard pédagogique et approfondi. Cet atlas constitue un outil indispensable pour comprendre les enjeux mondiaux contemporains.
Détails du livre

Atlas géopolitique mondial 2017

Broché - DU ROCHER - 190 pages - Publication: 08 septembre 2016

Bautzmann, Alexis (Managing editor), Fourmont, Guillaume (Contributeur), Margueritte, Laura (Translation missing: fr.contributor_roles.A39)

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Le Pitch

L'Atlas géopolitique mondial 2017 est un ouvrage de référence regroupant près de 300 cartes et graphiques détaillés couvrant les cinq continents. Chaque année, son contenu est actualisé pour offrir une analyse pointue de la situation géopolitique mondiale. Les experts abordent des sujets brûlants tels que la montée de l'État islamique au Moyen-Orient, les conséquences des catastrophes naturelles ou les flux migratoires. De l'Europe à l'Océanie, tous les continents sont passés en revue avec un regard pédagogique et approfondi. Cet atlas constitue un outil indispensable pour comprendre les enjeux mondiaux contemporains.
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