Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Divorcée, 40 ans, 2 enfants... enfin heureuse !

Broché - DU ROCHER - 167 pages - Publication: 22 mai 2008

Lezac, Valérie (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Valérie Lezac, journaliste et mère de deux enfants, raconte avec humour et sincérité son parcours de femme divorcée à la quarantaine. Trompée par son compagnon, elle doit affronter la douleur de la trahison, les difficultés du divorce et la reconstruction de sa vie. Entre les conseils des proches, les séances chez le psy et les démarches administratives, Valérie jongle avec les responsabilités parentales et les désirs de son cœur. Ce récit témoigne de sa quête de bonheur et d'épanouissement, malgré les épreuves. Un témoignage touchant et inspirant, qui aborde avec justesse les défis de la séparation et les joies de la résilience.
Détails du livre
Auteur

Divorcée, 40 ans, 2 enfants... enfin heureuse !

Broché - DU ROCHER - 167 pages - Publication: 22 mai 2008

Lezac, Valérie (Auteur)

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Le Pitch

Valérie Lezac, journaliste et mère de deux enfants, raconte avec humour et sincérité son parcours de femme divorcée à la quarantaine. Trompée par son compagnon, elle doit affronter la douleur de la trahison, les difficultés du divorce et la reconstruction de sa vie. Entre les conseils des proches, les séances chez le psy et les démarches administratives, Valérie jongle avec les responsabilités parentales et les désirs de son cœur. Ce récit témoigne de sa quête de bonheur et d'épanouissement, malgré les épreuves. Un témoignage touchant et inspirant, qui aborde avec justesse les défis de la séparation et les joies de la résilience.
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