Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le bonheur est ailleurs

Broché - Editions Du Rocher - 270 pages - Publication: 15 juin 2006

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Amie d'enfance de Regina, l'héroïne d'Une enfance africaine, Liesel Procter avait trouvé comme elle refuge au Kenya pendant la Seconde Guerre mondiale. Mais c'est à Londres que la jeune fille juive rencontrera après la guerre son futur mari, Emil, envoyé en Angleterre à onze ans pour échapper à la déportation. Ils donneront naissance à deux enfants, Rose et David. La famille a été rejointe entre-temps par Martha, la mère de Liesel, qui a fui le Kenya au début des combats pour l'indépendance du pays. En 1967, Liesel décide de faire un voyage à Nairobi avec son mari et ses enfants, sur les traces de son passé, une équipée familiale tantôt drôle, tantôt nostalgique où deux générations tenteront de retrouver leurs racines et de mieux se comprendre. Mais malgré l'harmonie qui semble régner, les deux adolescents, très dissemblables, ne tarderont pas à réserver bien des surprises à leurs parents peu après leur retour en Angleterre... Stefanie Zweig retrace la destinée de cette famille marquée par l'Histoire avec la finesse psychologique et l'émotion toute en pudeur qui lui sont coutumières : Le bonheur est ailleurs est une observation lucide des aléas, des drames et des bonheurs de la vie de famille, pleine de vivacité, de tendresse et d'humanité. Biographie de l'auteur Née en Allemagne mais élevée au Kenya de 1938 à 1947, Stefanie Zweig est l'auteur d'une dizaine de livres, dont quatre ont déjà été traduits aux éditions du Rocher. Elle poursuit ici avec bonheur la veine auto-biographique qui a fait le succès d'Une enfance africaine, best-seller international dont l'adaptation au cinéma, par l'Allemande Caroline Link, a été récompensée en 2003 par l'Oscar du meilleur film étranger. Ce nouveau récit inspiré de personnages réels fait suite à Filles de l'Afrique (2005).
Détails du livre

Le bonheur est ailleurs

Broché - Editions Du Rocher - 270 pages - Publication: 15 juin 2006

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Amie d'enfance de Regina, l'héroïne d'Une enfance africaine, Liesel Procter avait trouvé comme elle refuge au Kenya pendant la Seconde Guerre mondiale. Mais c'est à Londres que la jeune fille juive rencontrera après la guerre son futur mari, Emil, envoyé en Angleterre à onze ans pour échapper à la déportation. Ils donneront naissance à deux enfants, Rose et David. La famille a été rejointe entre-temps par Martha, la mère de Liesel, qui a fui le Kenya au début des combats pour l'indépendance du pays. En 1967, Liesel décide de faire un voyage à Nairobi avec son mari et ses enfants, sur les traces de son passé, une équipée familiale tantôt drôle, tantôt nostalgique où deux générations tenteront de retrouver leurs racines et de mieux se comprendre. Mais malgré l'harmonie qui semble régner, les deux adolescents, très dissemblables, ne tarderont pas à réserver bien des surprises à leurs parents peu après leur retour en Angleterre... Stefanie Zweig retrace la destinée de cette famille marquée par l'Histoire avec la finesse psychologique et l'émotion toute en pudeur qui lui sont coutumières : Le bonheur est ailleurs est une observation lucide des aléas, des drames et des bonheurs de la vie de famille, pleine de vivacité, de tendresse et d'humanité. Biographie de l'auteur Née en Allemagne mais élevée au Kenya de 1938 à 1947, Stefanie Zweig est l'auteur d'une dizaine de livres, dont quatre ont déjà été traduits aux éditions du Rocher. Elle poursuit ici avec bonheur la veine auto-biographique qui a fait le succès d'Une enfance africaine, best-seller international dont l'adaptation au cinéma, par l'Allemande Caroline Link, a été récompensée en 2003 par l'Oscar du meilleur film étranger. Ce nouveau récit inspiré de personnages réels fait suite à Filles de l'Afrique (2005).
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