Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Concours hippique, randonnée, équitation " ethologique ", avec les chevaux, Antoinette Delylle a tout essayé. Journaliste à 30 millions d'amis, à Cheval Magazine, à Cheval star, elle a rencontré tous les nouveaux et tous les anciens maîtres : Pat Parelli, Michel Henriquet et les autres... De ces expériences et de ces fréquentations, elle a tiré un livre qui, sous l'aspect modeste d'un récit, est en fait un véritable manuel de savoir-vivre avec les chevaux. En racontant avec simplicité et tendresse ses mésaventures de débutante, ses joies de cavalière, son apprentissage de palefrenière, ses déboires et ses succès de propriétaire, Antoinette Delylle nous donne une sorte de traité sur l'art d'approcher les chevaux, de les choisir, de les soigner, de jouer et travailler avec eux... et de les rendre heureux. Pour Antoinette, mariée à un piéton endurci qu'elle a converti à l'équitation, mère d'une petite fille devenue très tôt cavalière, les chevaux font partie de la famille
Biographie de l'auteur
Antoinette Delylle est journaliste, auteur de livres équestres. Son premier ouvrage,
L'Équitation sentimentale, est paru aux éditions du Rocher en 2003. Elle possède deux juments qui vivent chez elle. Tous les jours, elle s'efforce de les écouter, de les comprendre et de mieux communiquer avec elles. Elle raconte ses aventures, ses coups de coeur, ses rencontres, ses doutes aussi sur son blog :
www.monchevalmedit.com.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Concours hippique, randonnée, équitation " ethologique ", avec les chevaux, Antoinette Delylle a tout essayé. Journaliste à 30 millions d'amis, à Cheval Magazine, à Cheval star, elle a rencontré tous les nouveaux et tous les anciens maîtres : Pat Parelli, Michel Henriquet et les autres... De ces expériences et de ces fréquentations, elle a tiré un livre qui, sous l'aspect modeste d'un récit, est en fait un véritable manuel de savoir-vivre avec les chevaux. En racontant avec simplicité et tendresse ses mésaventures de débutante, ses joies de cavalière, son apprentissage de palefrenière, ses déboires et ses succès de propriétaire, Antoinette Delylle nous donne une sorte de traité sur l'art d'approcher les chevaux, de les choisir, de les soigner, de jouer et travailler avec eux... et de les rendre heureux. Pour Antoinette, mariée à un piéton endurci qu'elle a converti à l'équitation, mère d'une petite fille devenue très tôt cavalière, les chevaux font partie de la famille
Biographie de l'auteur
Antoinette Delylle est journaliste, auteur de livres équestres. Son premier ouvrage,
L'Équitation sentimentale, est paru aux éditions du Rocher en 2003. Elle possède deux juments qui vivent chez elle. Tous les jours, elle s'efforce de les écouter, de les comprendre et de mieux communiquer avec elles. Elle raconte ses aventures, ses coups de coeur, ses rencontres, ses doutes aussi sur son blog :
www.monchevalmedit.com.
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