Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le Pavillon des affreux

Broché - Editions Du Rocher - 208 pages

Le Pitch

Présentation de l'éditeur « Je m'appelle Léo, j'ai douze ans. Depuis que Maman qui travaillait dans la ressource humaine nous a quittés, je vis avec mon père qui est antiquaire à Saint-Germain-des-Prés. On partage aussi l'appartement avec Gérard, le copain de Papa. Et c'est de là que vient mon malheur parce que Gérard m'a entraîné chez des gens à faire des choses pas bien. Comme ça devenait de plus en plus osé, j'ai décidé de tout arrêter. Ils ont eu peur que je les dénonce et ils m'ont menacé de me tuer. » Le gosse qui parle est pris dans un réseau pédophile. Il nous relate ses tribulations avec l'accent implacable de celui pour qui le monde des adultes ne garde plus de secrets. Dans Le Pavillon des affreux, Jacques Lanzmann, sur un ton qu'on ne lui connaissait pas, nous dévoile l'enfance traquée, où se joue la fin de l'innocence. Quatrième de couverture « Je m'appelle Léo, j'ai douze ans. Depuis que Maman qui travaillait dans la ressource humaine nous a quittés, je vis avec mon père qui est antiquaire à Saint-Germain-des-Prés. On partage aussi l'appartement avec Gérard, le copain de Papa. Et c'est de là que vient mon malheur parce que Gérard m'a entraîné chez des gens à faire des choses pas bien. Comme ça devenait de plus en plus osé, j'ai décidé de tout arrêter. Ils ont eu peur que je les dénonce et ils m'ont menacé de me tuer. » Le gosse qui parle est pris dans un réseau pédophile. Il nous relate ses tribulations avec l'accent implacable de celui pour qui le monde des adultes ne garde plus de secrets. Dans Le Pavillon des affreux, Jacques Lanzmann, sur un ton qu'on ne lui connaissait pas, nous dévoile l'enfance traquée, où se joue la fin de l'innocence. Biographie de l'auteur Jacques Lanzmann (1927-2006) était auteur, scénariste et parolier. Il fut aussi producteur. Il a publié aux éditions du Rocher : Le Têtard, La Vie commence à Marrakech, L'Empire du silence, Une histoire d'hommes, Rue des Rosiers, Le Pavillon des affreux.
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Le Pavillon des affreux

Broché - Editions Du Rocher - 208 pages

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur « Je m'appelle Léo, j'ai douze ans. Depuis que Maman qui travaillait dans la ressource humaine nous a quittés, je vis avec mon père qui est antiquaire à Saint-Germain-des-Prés. On partage aussi l'appartement avec Gérard, le copain de Papa. Et c'est de là que vient mon malheur parce que Gérard m'a entraîné chez des gens à faire des choses pas bien. Comme ça devenait de plus en plus osé, j'ai décidé de tout arrêter. Ils ont eu peur que je les dénonce et ils m'ont menacé de me tuer. » Le gosse qui parle est pris dans un réseau pédophile. Il nous relate ses tribulations avec l'accent implacable de celui pour qui le monde des adultes ne garde plus de secrets. Dans Le Pavillon des affreux, Jacques Lanzmann, sur un ton qu'on ne lui connaissait pas, nous dévoile l'enfance traquée, où se joue la fin de l'innocence. Quatrième de couverture « Je m'appelle Léo, j'ai douze ans. Depuis que Maman qui travaillait dans la ressource humaine nous a quittés, je vis avec mon père qui est antiquaire à Saint-Germain-des-Prés. On partage aussi l'appartement avec Gérard, le copain de Papa. Et c'est de là que vient mon malheur parce que Gérard m'a entraîné chez des gens à faire des choses pas bien. Comme ça devenait de plus en plus osé, j'ai décidé de tout arrêter. Ils ont eu peur que je les dénonce et ils m'ont menacé de me tuer. » Le gosse qui parle est pris dans un réseau pédophile. Il nous relate ses tribulations avec l'accent implacable de celui pour qui le monde des adultes ne garde plus de secrets. Dans Le Pavillon des affreux, Jacques Lanzmann, sur un ton qu'on ne lui connaissait pas, nous dévoile l'enfance traquée, où se joue la fin de l'innocence. Biographie de l'auteur Jacques Lanzmann (1927-2006) était auteur, scénariste et parolier. Il fut aussi producteur. Il a publié aux éditions du Rocher : Le Têtard, La Vie commence à Marrakech, L'Empire du silence, Une histoire d'hommes, Rue des Rosiers, Le Pavillon des affreux.
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