Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Le chirurgien Trevor Lucas est accusé d'avoir sauvagement assassiné quatre femmes. Affirmant que son bras gauche est possédé par le diable, il le brise entre les barreaux de sa cellule. Et pourtant, Trevor Lucas est innocent. Frank Clevenger, psychiatre employé par la police et cocaïnomane repenti, est le seul à pouvoir le prouver. Or il n'en fera rien. Car cela reviendrait à livrer le terrible secret que les deux hommes partagent : l'identité du vrai coupable. Mais voici que Trevor Lucas prend en otage le personnel et les patients de l'unité psychiatrique où on l'a enfermé : il menace de les exécuter si Frank Clevenger ne se livre pas. Ce dernier est décidé à accepter l'ultimatum de cet homme qu'il a lui-même acculé à la folie. Remords, empathie ou fascination ? Compassion ou autodestruction ? Commence alors pour Clevenger une course contre la montre et contre des démons qui ne lui sont que trop familiers - une descente infernale et hallucinée dans les tréfonds de l'âme humaine. Psycho killer est un roman criminel sans équivalent. C'est comme si vous passiez une semaine dans un asile de dingues, comme une visite guidée dans la tête d'un psychopathe. Keith Ablow a le savoir-faire d'un maniaque et les tripes d'un Thomas Harris zen. JAMES ELLROY
Le Pitch
Le chirurgien Trevor Lucas est accusé d'avoir sauvagement assassiné quatre femmes. Affirmant que son bras gauche est possédé par le diable, il le brise entre les barreaux de sa cellule. Et pourtant, Trevor Lucas est innocent. Frank Clevenger, psychiatre employé par la police et cocaïnomane repenti, est le seul à pouvoir le prouver. Or il n'en fera rien. Car cela reviendrait à livrer le terrible secret que les deux hommes partagent : l'identité du vrai coupable. Mais voici que Trevor Lucas prend en otage le personnel et les patients de l'unité psychiatrique où on l'a enfermé : il menace de les exécuter si Frank Clevenger ne se livre pas. Ce dernier est décidé à accepter l'ultimatum de cet homme qu'il a lui-même acculé à la folie. Remords, empathie ou fascination ? Compassion ou autodestruction ? Commence alors pour Clevenger une course contre la montre et contre des démons qui ne lui sont que trop familiers - une descente infernale et hallucinée dans les tréfonds de l'âme humaine. Psycho killer est un roman criminel sans équivalent. C'est comme si vous passiez une semaine dans un asile de dingues, comme une visite guidée dans la tête d'un psychopathe. Keith Ablow a le savoir-faire d'un maniaque et les tripes d'un Thomas Harris zen. JAMES ELLROY
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