Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La mort et l'enfant

Broché - DU ROCHER - 247 pages - Publication: 03 mai 1994

Kubler-Ross, Elisabeth (Auteur), Monjardet, Renée (Traduction)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Elisabeth Kübler-Ross, célèbre psychiatre et pionnière des soins palliatifs, aborde la question délicate de la mort chez les enfants. À travers des souvenirs, des lettres et des témoignages, elle explore les différences entre les réactions des enfants et des adultes face à la maladie et à la mort. Elle s'interroge sur la manière dont les enfants perçoivent leur propre fin, sur les moyens d'accompagner au mieux les jeunes patients en fin de vie et sur la prévention du suicide chez les enfants. Un ouvrage poignant qui invite à réfléchir sur la mort et le deuil chez les plus jeunes.
Détails du livre
Contenu
Auteur

La mort et l'enfant

Broché - DU ROCHER - 247 pages - Publication: 03 mai 1994

Kubler-Ross, Elisabeth (Auteur), Monjardet, Renée (Traduction)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, Elisabeth Kübler-Ross, célèbre psychiatre et pionnière des soins palliatifs, aborde la question délicate de la mort chez les enfants. À travers des souvenirs, des lettres et des témoignages, elle explore les différences entre les réactions des enfants et des adultes face à la maladie et à la mort. Elle s'interroge sur la manière dont les enfants perçoivent leur propre fin, sur les moyens d'accompagner au mieux les jeunes patients en fin de vie et sur la prévention du suicide chez les enfants. Un ouvrage poignant qui invite à réfléchir sur la mort et le deuil chez les plus jeunes.
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