Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Bold, jeune marin avide de faire ses preuves, croise, à
l'occasion d'une mission, la route de hors-la-loi. Dès lors,
toutes ses certitudes vacillent, et le pirate qui sommeillait
en lui s'éveille. Ces mauvaises fréquentations traceront
son destin, jusqu'à sa rencontre décisive avec Blake.
Décidé à reprendre L'Avalon à la mort de son père, Blake
doit à son tour faire ses preuves, heureusement entouré de
Bold, Doc et Glenn. Pour asseoir sa réputation et s'assurer
la loyauté de son équipage, il se lance à la conquête d'un
trésor jugé inaccessible. Et rencontre en chemin Al, le
sorcier des vents, qui l'aidera dans sa quête... Il trouve
aussi la compagnie de vieux amis de Bold et tombe sur
celui qui deviendra son pire ennemi, le capitaine Thull.
Le Pitch
Bold, jeune marin avide de faire ses preuves, croise, à
l'occasion d'une mission, la route de hors-la-loi. Dès lors,
toutes ses certitudes vacillent, et le pirate qui sommeillait
en lui s'éveille. Ces mauvaises fréquentations traceront
son destin, jusqu'à sa rencontre décisive avec Blake.
Décidé à reprendre L'Avalon à la mort de son père, Blake
doit à son tour faire ses preuves, heureusement entouré de
Bold, Doc et Glenn. Pour asseoir sa réputation et s'assurer
la loyauté de son équipage, il se lance à la conquête d'un
trésor jugé inaccessible. Et rencontre en chemin Al, le
sorcier des vents, qui l'aidera dans sa quête... Il trouve
aussi la compagnie de vieux amis de Bold et tombe sur
celui qui deviendra son pire ennemi, le capitaine Thull.