Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Quatre cavaliers, quatre dragons et une mission : retrouver les quatre pierres magiques pour sauver l'Oracle !
Les quatre cavaliers-dragons viennent de trouver la première pierre. Mais Poll s'impatiente : la Grande Quête n'avance pas assez vite pour lui ! Persuadé de savoir où se trouve la deuxième pierre, il décide de partir seul à l'aventure sur le dos de Souffle d'Ombre. Peut-il sauver les dragons sans l'aide de ses amis ?
Biographie de l'auteur
Né en Angleterre en 1966, Mark Robson a grandi au Pays de Galles. En 1982, il a obtenu une bourse qui lui a permis de rejoindre la Royale Air Force. Il a exercé le métier de pilote jusqu'en 2005. C'est une blague, lancée un jour que le mauvais temps clouait les avions au sol, qui l'a amené à l'écriture. Mark tournait tellement en rond, qu'un collègue lui aurait dit " trouve-toi quelque chose à faire à la fin, je ne sais pas, va écrire un livre ! " Mark Robson a relevé le défi. Il a publié plusieurs séries pour la jeunesse qui ont toutes remporté un énorme succès.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Quatre cavaliers, quatre dragons et une mission : retrouver les quatre pierres magiques pour sauver l'Oracle !
Les quatre cavaliers-dragons viennent de trouver la première pierre. Mais Poll s'impatiente : la Grande Quête n'avance pas assez vite pour lui ! Persuadé de savoir où se trouve la deuxième pierre, il décide de partir seul à l'aventure sur le dos de Souffle d'Ombre. Peut-il sauver les dragons sans l'aide de ses amis ?
Biographie de l'auteur
Né en Angleterre en 1966, Mark Robson a grandi au Pays de Galles. En 1982, il a obtenu une bourse qui lui a permis de rejoindre la Royale Air Force. Il a exercé le métier de pilote jusqu'en 2005. C'est une blague, lancée un jour que le mauvais temps clouait les avions au sol, qui l'a amené à l'écriture. Mark tournait tellement en rond, qu'un collègue lui aurait dit " trouve-toi quelque chose à faire à la fin, je ne sais pas, va écrire un livre ! " Mark Robson a relevé le défi. Il a publié plusieurs séries pour la jeunesse qui ont toutes remporté un énorme succès.
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Prix total
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