Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un cadavre carbonisé dans un coffre de voiture: le début d'une enquête aux ramifications multiples, d'une actualité brûlante.
Aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle. Sur le chantier de construction du nouveau terminal, des flammes s'élèvent dans la nuit. Une voiture a été incendiée. Dans le coffre, un cadavre calciné. Présentes sur les lieux par hasard, les officiers Lola Rivière et Zoé Dechaume ne laisseront à personne d'autre le loisir d'élucider cette affaire. Taxis clandestins, zadistes écolos, intérêts financiers : au croisement de plusieurs luttes de pouvoir, le crime de l'aéroport ne manque pas de pistes où s'élancer. Et aucune ne garantit un atterrissage sans danger... " Hervé Jourdain revient avec un roman noir ancré dans l'actualité, et il le fait avec talent. " Alibi " De son écriture ciselée, l'auteur nous tient en haleine autant par ses connaissances du milieu que par celles qui nous plongent au cœur de l'intrigue. " La Voix du Nord
Biographie de l'auteur
Ancien capitaine de police à la brigade criminelle de Paris, Hervé Jourdain est l'auteur de Sang d'encre au 36 (prix des lecteurs du Grand Prix VSD du polar, 2009), de Psychose au 36 (2011), du S ang de la trahison (prix du Quai des Orfèvres, 2014) et de Femme sur écoute (Grand Prix Sang d'Encre, 2017). Nommé récemment commandant, il officie désormais comme analyse au ministère de l'Intérieur.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un cadavre carbonisé dans un coffre de voiture: le début d'une enquête aux ramifications multiples, d'une actualité brûlante.
Aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle. Sur le chantier de construction du nouveau terminal, des flammes s'élèvent dans la nuit. Une voiture a été incendiée. Dans le coffre, un cadavre calciné. Présentes sur les lieux par hasard, les officiers Lola Rivière et Zoé Dechaume ne laisseront à personne d'autre le loisir d'élucider cette affaire. Taxis clandestins, zadistes écolos, intérêts financiers : au croisement de plusieurs luttes de pouvoir, le crime de l'aéroport ne manque pas de pistes où s'élancer. Et aucune ne garantit un atterrissage sans danger... " Hervé Jourdain revient avec un roman noir ancré dans l'actualité, et il le fait avec talent. " Alibi " De son écriture ciselée, l'auteur nous tient en haleine autant par ses connaissances du milieu que par celles qui nous plongent au cœur de l'intrigue. " La Voix du Nord
Biographie de l'auteur
Ancien capitaine de police à la brigade criminelle de Paris, Hervé Jourdain est l'auteur de Sang d'encre au 36 (prix des lecteurs du Grand Prix VSD du polar, 2009), de Psychose au 36 (2011), du S ang de la trahison (prix du Quai des Orfèvres, 2014) et de Femme sur écoute (Grand Prix Sang d'Encre, 2017). Nommé récemment commandant, il officie désormais comme analyse au ministère de l'Intérieur.