Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Jeux dangereux

Broché - Pocket - 408 pages - Publication: 04 mars 2021

Steel, Danielle (Auteur)

Le Pitch

Alix Phillips, grand reporter pour la télévision, se voit confier une affaire explosive : elle doit enquêter sur d'accablantes allégations impliquant le vice-président des États-Unis, Tony Clark. Elle se rapproche de l'épouse d'un sénateur assassiné, proche de Clark, qui pourrait détenir d'encombrants secrets. Lorsque les fédéraux s'en mêlent et que les menaces à son encontre se précisent, la journaliste comprend qu'elle joue là le jeu le plus dangereux de sa carrière et que cette affaire risque de bouleverser de nombreuses vies et en premier lieu la sienne...
Détails du livre
Auteur

Jeux dangereux

Broché - Pocket - 408 pages - Publication: 04 mars 2021

Steel, Danielle (Auteur)

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462 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Alix Phillips, grand reporter pour la télévision, se voit confier une affaire explosive : elle doit enquêter sur d'accablantes allégations impliquant le vice-président des États-Unis, Tony Clark. Elle se rapproche de l'épouse d'un sénateur assassiné, proche de Clark, qui pourrait détenir d'encombrants secrets. Lorsque les fédéraux s'en mêlent et que les menaces à son encontre se précisent, la journaliste comprend qu'elle joue là le jeu le plus dangereux de sa carrière et que cette affaire risque de bouleverser de nombreuses vies et en premier lieu la sienne...
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