Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La star des écrans

Poche - Univers Poche - 112 pages - Publication: 03 décembre 2020

Daniels, Lucy (Auteur), Cantin, Virginie (Traduction)

Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans

Le Pitch

Dans ce quatrième tome de la série 'Les bobos des animaux', Amélia et Sam doivent venir en aide à un chiot blessé. Pour financer son opération, ils décident d'organiser un concours canin et de faire intervenir la télévision. Une aventure pleine de rebondissements attend nos jeunes héros, entre solidarité, détermination et amour des animaux.
Détails du livre
Auteur

La star des écrans

Poche - Univers Poche - 112 pages - Publication: 03 décembre 2020

Daniels, Lucy (Auteur), Cantin, Virginie (Traduction)

État
 
5,40 € - 63 %
Prix réduit1,99 € Prix normal

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Livré entre : 9 novembre - 12 novembre
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Le Pitch

Dans ce quatrième tome de la série 'Les bobos des animaux', Amélia et Sam doivent venir en aide à un chiot blessé. Pour financer son opération, ils décident d'organiser un concours canin et de faire intervenir la télévision. Une aventure pleine de rebondissements attend nos jeunes héros, entre solidarité, détermination et amour des animaux.
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