Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Où es-tu ?

Promo

Poche - Pocket - 320 pages - Publication: 18 octobre 2018

Levy, Marc (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Chaque année, un homme et une femme se retrouvent dans la cafétéria d'un aéroport. Elle, toujours sur le départ entre deux avions, lui, fidèle à leur serment d'enfants de s'aimer toute la vie. Malgré les incompréhensions et les épreuves de la vie, leur amour persiste. Mais un nouvel obstacle se dresse sur leur chemin, les séparant à jamais. À moins que le destin ne décide autrement ? Marc Levy nous plonge dans une aventure passionnante et émouvante, mêlant romance et suspense.
Détails du livre
Auteur

Où es-tu ?

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Poche - Pocket - 320 pages - Publication: 18 octobre 2018

Levy, Marc (Auteur)

État
 
8,30 € - 59 %
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Livraison

Livré entre : 25 novembre - 28 novembre
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20 €

Retour GRATUIT sous 14 jours.


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Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

356 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Chaque année, un homme et une femme se retrouvent dans la cafétéria d'un aéroport. Elle, toujours sur le départ entre deux avions, lui, fidèle à leur serment d'enfants de s'aimer toute la vie. Malgré les incompréhensions et les épreuves de la vie, leur amour persiste. Mais un nouvel obstacle se dresse sur leur chemin, les séparant à jamais. À moins que le destin ne décide autrement ? Marc Levy nous plonge dans une aventure passionnante et émouvante, mêlant romance et suspense.
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