Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Biographie de l'auteur Marc Giraud est à la fois naturaliste de terrain, animateur télé, illustrateur animalier, écoguide, écrivain, journaliste spécialisé en zoologie et conférencier. Ces activités multiples ont toutes un point commun, la nature et les animaux, et une volonté, rendre accessible à tous la magie de ce qui nous entoure, montrer l'extraordinaire dans le quotidien. Auteur d'une trentaine d'ouvrages autour des animaux, Marc Giraud a notamment publié Le Kama-sutra des demoiselles (Robert Laffont, 2005), repris sous le titre La Vie extraordinaire des animaux qui nous entourent (Pocket, 2019), Darwin, c'est tout bête ! (Robert Laffont, 2009), La Nature en bord de chemin (Delachaux et Niestlé, 2013) et Big five – Le Retour des grands animaux sauvages (Delachaux et Niestlé, 2018). Retrouvez toute l'actualité de l'auteur sur : Présentation de l'éditeur Saviez-vous que les escargots font de la musique avec leur narine, que les chevreuils se soûlent, que les mésanges parfument leur nid, que les chevaux parlent avec les oreilles, ou que les sauterelles entendent avec les pattes ? Inutile de partir en safari aux quatre coins de la planète : le monde animal que nous côtoyons recèle des trésors fabuleux. Il suffit de regarder et d'écouter... Au cours d'une visite guidée vivante et surprenante, ce livre plein d'humour nous révèle les secrets des petites et des grosses bêtes qui nous entourent. Ce titre a précédemment paru sous le titre Le Kama-Sutra des demoiselles.
Le Pitch
Biographie de l'auteur Marc Giraud est à la fois naturaliste de terrain, animateur télé, illustrateur animalier, écoguide, écrivain, journaliste spécialisé en zoologie et conférencier. Ces activités multiples ont toutes un point commun, la nature et les animaux, et une volonté, rendre accessible à tous la magie de ce qui nous entoure, montrer l'extraordinaire dans le quotidien. Auteur d'une trentaine d'ouvrages autour des animaux, Marc Giraud a notamment publié Le Kama-sutra des demoiselles (Robert Laffont, 2005), repris sous le titre La Vie extraordinaire des animaux qui nous entourent (Pocket, 2019), Darwin, c'est tout bête ! (Robert Laffont, 2009), La Nature en bord de chemin (Delachaux et Niestlé, 2013) et Big five – Le Retour des grands animaux sauvages (Delachaux et Niestlé, 2018). Retrouvez toute l'actualité de l'auteur sur : Présentation de l'éditeur Saviez-vous que les escargots font de la musique avec leur narine, que les chevreuils se soûlent, que les mésanges parfument leur nid, que les chevaux parlent avec les oreilles, ou que les sauterelles entendent avec les pattes ? Inutile de partir en safari aux quatre coins de la planète : le monde animal que nous côtoyons recèle des trésors fabuleux. Il suffit de regarder et d'écouter... Au cours d'une visite guidée vivante et surprenante, ce livre plein d'humour nous révèle les secrets des petites et des grosses bêtes qui nous entourent. Ce titre a précédemment paru sous le titre Le Kama-Sutra des demoiselles.
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