Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Prêts à rejoindre la confrérie des pestes ? Passage en poche avec le label Best-Seller du tome 2 de la série de la Martinière jeunesse.
SUPER : Fannette est invitée à une fête chez une copine et le beau Théo Ulmer sera là ! MOINS SUPER : elle doit y emmener sa petite soeur pot de colle... En plus, son bulletin scolaire (un vrai bulletin de peste) va arriver d'un jour à l'autre et elle risque d'être privée de sortie... HEUREUSEMENT, son pépé Gaston est là pour lui remonter le moral. Et Fannette, diplômée de pestologie, a plus d'un tour dans son sac. Peste un jour, peste toujours !
Biographie de l'auteur
Virginy L. Sam a plus d'un tour dans son sac : elle est réalisatrice pour la télévision et le cinéma, elle écrit des romans et même des livres de jeux et de cuisine. Elle enseigne également le théâtre à des enfants et des adolescents. Marie-Anne Abesdris a illustré plusieurs albums pour la jeunesse après avoir obtenu son diplôme en communication visuelle à l'école d'Arts appliqués Olivier de Serres. Elle anime également des ateliers d'arts plastiques dans les écoles.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Prêts à rejoindre la confrérie des pestes ? Passage en poche avec le label Best-Seller du tome 2 de la série de la Martinière jeunesse.
SUPER : Fannette est invitée à une fête chez une copine et le beau Théo Ulmer sera là ! MOINS SUPER : elle doit y emmener sa petite soeur pot de colle... En plus, son bulletin scolaire (un vrai bulletin de peste) va arriver d'un jour à l'autre et elle risque d'être privée de sortie... HEUREUSEMENT, son pépé Gaston est là pour lui remonter le moral. Et Fannette, diplômée de pestologie, a plus d'un tour dans son sac. Peste un jour, peste toujours !
Biographie de l'auteur
Virginy L. Sam a plus d'un tour dans son sac : elle est réalisatrice pour la télévision et le cinéma, elle écrit des romans et même des livres de jeux et de cuisine. Elle enseigne également le théâtre à des enfants et des adolescents. Marie-Anne Abesdris a illustré plusieurs albums pour la jeunesse après avoir obtenu son diplôme en communication visuelle à l'école d'Arts appliqués Olivier de Serres. Elle anime également des ateliers d'arts plastiques dans les écoles.