Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Crépuscule du tourment, volume 1

Broché - Pocket - 304 pages - Publication: 07 septembre 2017

Miano, Léonora (Auteur)

Le Pitch

Dans un village d'Afrique subsaharienne, Dio est confronté aux récits de quatre femmes importantes de sa vie : sa mère, son amour perdu, sa compagne et sa sœur. Chacune d'entre elles se confie pour tenter de guérir les blessures du passé, comprendre les inégalités et les défaillances, et construire un avenir meilleur. Ce premier volume de "Crépuscule du tourment" explore les relations complexes, les émotions intenses et les luttes intérieures de ces femmes, dans un contexte marqué par les traditions et les conflits familiaux. Léonora Miano offre un récit poignant et profondément humain, abordant des thèmes universels tels que l'amour, la douleur et la résilience.
Détails du livre
Auteur

Crépuscule du tourment, volume 1

Broché - Pocket - 304 pages - Publication: 07 septembre 2017

Miano, Léonora (Auteur)

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Le Pitch

Dans un village d'Afrique subsaharienne, Dio est confronté aux récits de quatre femmes importantes de sa vie : sa mère, son amour perdu, sa compagne et sa sœur. Chacune d'entre elles se confie pour tenter de guérir les blessures du passé, comprendre les inégalités et les défaillances, et construire un avenir meilleur. Ce premier volume de "Crépuscule du tourment" explore les relations complexes, les émotions intenses et les luttes intérieures de ces femmes, dans un contexte marqué par les traditions et les conflits familiaux. Léonora Miano offre un récit poignant et profondément humain, abordant des thèmes universels tels que l'amour, la douleur et la résilience.
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