Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mes cent jours de bonheur

Promo

Broché - Univers Poche - 464 pages - Publication: 12 mai 2016

Brizzi, Fausto (Auteur), Caillat, Lise (Traduction)

Le Pitch

Dans ce roman de Fausto Brizzi, Lucio, un homme ordinaire, voit sa vie basculer lorsqu'il est confronté à une double tragédie : son aventure extraconjugale est découverte par sa femme Paola, qui le met à la porte, et il apprend qu'il est atteint d'une maladie incurable. Il ne lui reste que cent jours à vivre. Désespéré mais déterminé, Lucio décide de profiter de ce temps qui lui reste pour reconquérir Paola, devenir un homme meilleur et créer des souvenirs inoubliables pour ses proches. C'est le début d'un voyage émotionnel intense, où Lucio devra affronter ses erreurs passées, ses peurs et ses regrets, pour enfin trouver le bonheur.
Détails du livre
Auteur

Mes cent jours de bonheur

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Broché - Univers Poche - 464 pages - Publication: 12 mai 2016

Brizzi, Fausto (Auteur), Caillat, Lise (Traduction)

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Le Pitch

Dans ce roman de Fausto Brizzi, Lucio, un homme ordinaire, voit sa vie basculer lorsqu'il est confronté à une double tragédie : son aventure extraconjugale est découverte par sa femme Paola, qui le met à la porte, et il apprend qu'il est atteint d'une maladie incurable. Il ne lui reste que cent jours à vivre. Désespéré mais déterminé, Lucio décide de profiter de ce temps qui lui reste pour reconquérir Paola, devenir un homme meilleur et créer des souvenirs inoubliables pour ses proches. C'est le début d'un voyage émotionnel intense, où Lucio devra affronter ses erreurs passées, ses peurs et ses regrets, pour enfin trouver le bonheur.
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