Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Y avez-vous dansé, Toinou ?

Poche - Univers Poche - 256 pages - Publication: 20 avril 2017

Viollier, Yves (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman, Yves Viollier nous plonge dans l'univers d'Antoinette Besse, surnommée Toinou, une femme de 92 ans vivant en Charente. L'auteur recueille les souvenirs de Toinou, revenant sur son enfance marquée par les loups et les mystères du Périgord noir, les drames familiaux, les épreuves de la guerre et de l'exode. Toinou évoque avec poésie et nostalgie un monde rural révolu, fait de traditions, de légendes et de dure labeur. Un récit touchant qui témoigne de la richesse et de la résilience des générations passées.
Détails du livre
Auteur

Y avez-vous dansé, Toinou ?

Poche - Univers Poche - 256 pages - Publication: 20 avril 2017

Viollier, Yves (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce roman, Yves Viollier nous plonge dans l'univers d'Antoinette Besse, surnommée Toinou, une femme de 92 ans vivant en Charente. L'auteur recueille les souvenirs de Toinou, revenant sur son enfance marquée par les loups et les mystères du Périgord noir, les drames familiaux, les épreuves de la guerre et de l'exode. Toinou évoque avec poésie et nostalgie un monde rural révolu, fait de traditions, de légendes et de dure labeur. Un récit touchant qui témoigne de la richesse et de la résilience des générations passées.
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