Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Cité 19 - tome 02 : Zone Blanche

Broché - Univers Poche - 432 pages - Publication: 03 mars 2016

Le Pitch

Dans ce deuxième tome de la série "Cité 19", Faustine, une adolescente contemporaine, se retrouve projetée dans le Paris du XIXe siècle. Elle doit naviguer dans cette étrange ville, qui cache de sombres secrets, tout en échappant aux plans du mystérieux docteur Zapruder. Faustine devra faire face à de nouveaux dangers et alliances inattendues pour percer le mystère de Cité 19. Entre thriller historique et aventure temporelle, ce roman jeunesse entraîne le lecteur dans un univers fascinant et plein de rebondissements.
Détails du livre
Auteur

Cité 19 - tome 02 : Zone Blanche

Broché - Univers Poche - 432 pages - Publication: 03 mars 2016

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Le Pitch

Dans ce deuxième tome de la série "Cité 19", Faustine, une adolescente contemporaine, se retrouve projetée dans le Paris du XIXe siècle. Elle doit naviguer dans cette étrange ville, qui cache de sombres secrets, tout en échappant aux plans du mystérieux docteur Zapruder. Faustine devra faire face à de nouveaux dangers et alliances inattendues pour percer le mystère de Cité 19. Entre thriller historique et aventure temporelle, ce roman jeunesse entraîne le lecteur dans un univers fascinant et plein de rebondissements.
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