Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Elle & Lui

Promo

Poche - Univers Poche - 384 pages - Publication: 07 janvier 2016

Levy, Marc (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman de Marc Levy, Mia, une actrice célèbre, et Paul, un écrivain en quête de succès, se rencontrent à Paris. Malgré leurs différences et les obstacles qui se dressent sur leur chemin, une complicité naît entre eux. Mais Mia doit protéger son image publique et Paul cache un lourd secret. Leur relation va-t-elle résister aux pressions extérieures et à leurs propres doutes ? Un récit romantique et touchant sur les aléas de l'amour et les sacrifices qu'il impose.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Elle & Lui

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Poche - Univers Poche - 384 pages - Publication: 07 janvier 2016

Levy, Marc (Auteur)

État
 
7,70 € - 61 %
Prix réduit2,98 € Prix normal

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479 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce roman de Marc Levy, Mia, une actrice célèbre, et Paul, un écrivain en quête de succès, se rencontrent à Paris. Malgré leurs différences et les obstacles qui se dressent sur leur chemin, une complicité naît entre eux. Mais Mia doit protéger son image publique et Paul cache un lourd secret. Leur relation va-t-elle résister aux pressions extérieures et à leurs propres doutes ? Un récit romantique et touchant sur les aléas de l'amour et les sacrifices qu'il impose.
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Contenu
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Critiques de presse

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