Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Au fond de l'eau

Broché - Univers Poche - 504 pages - Publication: 14 juin 2018

Hawkins, Paula (Auteur), Daniellot, Corinne (Traduction), Szczeciner, Pierre (Traduction)

Le Pitch

Dans la petite ville de Beckford, le corps de Nel, la sœur de Julia, est retrouvé dans la rivière. Julia, qui avait coupé les ponts avec sa famille, se retrouve confrontée à son passé en revenant sur les lieux de son enfance. Entre secrets de famille, rivalités et superstitions, elle devra faire face à la vérité. La rivière, témoin muet de plusieurs drames, cache bien des mystères. Paula Hawkins tisse un thriller psychologique captivant, où les personnages se dévoilent au fil de récits entrelacés, révélant une vérité plus sombre que ce que chacun imaginait.
Détails du livre
Auteur

Au fond de l'eau

Broché - Univers Poche - 504 pages - Publication: 14 juin 2018

Hawkins, Paula (Auteur), Daniellot, Corinne (Traduction), Szczeciner, Pierre (Traduction)

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Le Pitch

Dans la petite ville de Beckford, le corps de Nel, la sœur de Julia, est retrouvé dans la rivière. Julia, qui avait coupé les ponts avec sa famille, se retrouve confrontée à son passé en revenant sur les lieux de son enfance. Entre secrets de famille, rivalités et superstitions, elle devra faire face à la vérité. La rivière, témoin muet de plusieurs drames, cache bien des mystères. Paula Hawkins tisse un thriller psychologique captivant, où les personnages se dévoilent au fil de récits entrelacés, révélant une vérité plus sombre que ce que chacun imaginait.
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