Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Depuis la naissance de son petit-fils, Malo, le Vieux n'est pas franchement en odeur de sainteté dans la famille. Nanti d'un caractère de cochon et d'une allergie totale à la modernité, bloqué à jamais dans les Trente Glorieuses, il désapprouve à peu près tout ce qui constitue la vie de Jean, son fils, y compris le choix de sa compagne, avec laquelle le Vieux est incapable d'échanger trois mots. Jusqu'à ce mois d'août où, en désespoir de cause, on lui confie la garde de Malo... Entre le petit garçon de 6 ans et le vieillard irascible, le réveil du cœur a sonné. " Il y a un vrai talent des dialogues, il y a humour et amour – le tout construit et maîtrisé. " Philippe Labro – Direct Matin Cet ouvrage a reçu le prix Maison de la Presse@ Disponible chez 12-21 L'ÉDITEUR NUMÉRIQUEPrix Maison de la Presse - 2014
Biographie de l'auteur
François d'Epenoux est un écrivain français né en 1963. Il est l'auteur d'un essai,
Les bobos me font mal (2003), et de neuf romans :
Gégé (1995) – qui a fait partie de la sélection finale pour le Goncourt du Premier roman –,
L'Importune (1996),
Danemark Espéranto (1998),
Deux jours à tuer (2001) – adapté au cinéma par Jean Becker en 2008 –,
Les Papas du dimanche (2005) – adapté au cinéma par Louis Becker en 2012 –,
Gaby (2008),
Même pas mort (2010),
Le Réveil du cœur (2014) – prix Maison de la Presse –,
Les Jours areuh (2016) et
Le Presque (2018). Tous ses ouvrages ont paru aux Éditions Anne Carrière.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Depuis la naissance de son petit-fils, Malo, le Vieux n'est pas franchement en odeur de sainteté dans la famille. Nanti d'un caractère de cochon et d'une allergie totale à la modernité, bloqué à jamais dans les Trente Glorieuses, il désapprouve à peu près tout ce qui constitue la vie de Jean, son fils, y compris le choix de sa compagne, avec laquelle le Vieux est incapable d'échanger trois mots. Jusqu'à ce mois d'août où, en désespoir de cause, on lui confie la garde de Malo... Entre le petit garçon de 6 ans et le vieillard irascible, le réveil du cœur a sonné. " Il y a un vrai talent des dialogues, il y a humour et amour – le tout construit et maîtrisé. " Philippe Labro – Direct Matin Cet ouvrage a reçu le prix Maison de la Presse@ Disponible chez 12-21 L'ÉDITEUR NUMÉRIQUEPrix Maison de la Presse - 2014
Biographie de l'auteur
François d'Epenoux est un écrivain français né en 1963. Il est l'auteur d'un essai,
Les bobos me font mal (2003), et de neuf romans :
Gégé (1995) – qui a fait partie de la sélection finale pour le Goncourt du Premier roman –,
L'Importune (1996),
Danemark Espéranto (1998),
Deux jours à tuer (2001) – adapté au cinéma par Jean Becker en 2008 –,
Les Papas du dimanche (2005) – adapté au cinéma par Louis Becker en 2012 –,
Gaby (2008),
Même pas mort (2010),
Le Réveil du cœur (2014) – prix Maison de la Presse –,
Les Jours areuh (2016) et
Le Presque (2018). Tous ses ouvrages ont paru aux Éditions Anne Carrière.
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