Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Territoires

Broché - Univers Poche - 384 pages - Publication: 08 octobre 2015

Norek, Olivier (Auteur)

Le Pitch

Dans ce polar haletant, le capitaine Coste et son équipe doivent faire face à une série d'exécutions sommaires à Malceny, une ville gangrenée par la violence et la corruption. Alors qu'un nouvel ennemi redoutable s'installe, les forces de l'ordre doivent agir rapidement pour éviter l'explosion de la ville. Entre milices occultes, politiciens corrompus et jeunes criminels impitoyables, Coste devra affronter ses démons pour sauver Malceny de ses flammes. Une plongée au cœur de l'enfer urbain, où la justice se confond parfois avec la vengeance.
Détails du livre
Auteur

Territoires

Broché - Univers Poche - 384 pages - Publication: 08 octobre 2015

Norek, Olivier (Auteur)

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427 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce polar haletant, le capitaine Coste et son équipe doivent faire face à une série d'exécutions sommaires à Malceny, une ville gangrenée par la violence et la corruption. Alors qu'un nouvel ennemi redoutable s'installe, les forces de l'ordre doivent agir rapidement pour éviter l'explosion de la ville. Entre milices occultes, politiciens corrompus et jeunes criminels impitoyables, Coste devra affronter ses démons pour sauver Malceny de ses flammes. Une plongée au cœur de l'enfer urbain, où la justice se confond parfois avec la vengeance.
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Critiques de presse

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