Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Juste avant le bonheur

Broché - 336 pages - Publication: 02 octobre 2014

Ledig, Agnès (Auteur)

Le Pitch

Julie, caissière et mère célibataire, vit une vie difficile jusqu'au jour où un homme généreux les invite, elle et son fils Lulu, dans sa maison en Bretagne. Méfiante mais désireuse d'offrir à son fils une vie meilleure, Julie accepte. Ce roman poignant raconte leur rencontre, leurs doutes et leurs espoirs, dans un récit empreint de douceur et de résilience. Lauréat du Prix Maison de la Presse en 2013, ce livre d'Agnès Ledig est une ode à l'espoir et à la solidarité.
Détails du livre
Auteur

Juste avant le bonheur

Broché - 336 pages - Publication: 02 octobre 2014

Ledig, Agnès (Auteur)

État
6,20 € - 31 %
Prix réduit4,27 € Prix normal

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Le Pitch

Julie, caissière et mère célibataire, vit une vie difficile jusqu'au jour où un homme généreux les invite, elle et son fils Lulu, dans sa maison en Bretagne. Méfiante mais désireuse d'offrir à son fils une vie meilleure, Julie accepte. Ce roman poignant raconte leur rencontre, leurs doutes et leurs espoirs, dans un récit empreint de douceur et de résilience. Lauréat du Prix Maison de la Presse en 2013, ce livre d'Agnès Ledig est une ode à l'espoir et à la solidarité.
Détails du livre
Auteur

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