Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Petit dictionnaire amoureux du vin

Poche - Univers Poche - 504 pages - Publication: 05 novembre 2015

Pivot, Bernard (Auteur), Bouldouyre, Alain (Dessins)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce Petit Dictionnaire amoureux du Vin, Bernard Pivot partage sa passion pour le vin à travers des anecdotes, des réflexions et des souvenirs. Il évoque la culture viticole, les cépages, les terroirs, mais aussi l'art de déguster et d'apprécier le vin. Avec légèreté et humour, l'auteur célèbre le vin comme un produit culturel et social, et invite le lecteur à partager sa joie et sa fascination pour cet univers. Un ouvrage raffiné et poétique, à déguster sans modération.
Détails du livre
Auteur

Petit dictionnaire amoureux du vin

Poche - Univers Poche - 504 pages - Publication: 05 novembre 2015

Pivot, Bernard (Auteur), Bouldouyre, Alain (Dessins)

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Le Pitch

Dans ce Petit Dictionnaire amoureux du Vin, Bernard Pivot partage sa passion pour le vin à travers des anecdotes, des réflexions et des souvenirs. Il évoque la culture viticole, les cépages, les terroirs, mais aussi l'art de déguster et d'apprécier le vin. Avec légèreté et humour, l'auteur célèbre le vin comme un produit culturel et social, et invite le lecteur à partager sa joie et sa fascination pour cet univers. Un ouvrage raffiné et poétique, à déguster sans modération.
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