Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Gataca

Broché - Univers Poche - 608 pages - Publication: 12 avril 2012

Thilliez, Franck (Auteur)

Le Pitch

Dans ce deuxième volet de la série Sharko et Henebelle, les enquêteurs Lucie Henebelle et Franck Sharko se retrouvent confrontés à une série de meurtres atroces liés à la génétique. Alors que Lucie tente de se remettre de ses traumatismes, Sharko est relégué à des affaires de moindre importance. Ensemble, ils plongent dans les méandres de l'ADN humain pour traquer un tueur en série. Une course contre la montre s'engage, mettant en lumière les sombres secrets de l'espèce humaine. Franck Thilliez mêle habilement suspense, science et thriller psychologique dans ce roman captivant.
Détails du livre
Auteur

Gataca

Broché - Univers Poche - 608 pages - Publication: 12 avril 2012

Thilliez, Franck (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce deuxième volet de la série Sharko et Henebelle, les enquêteurs Lucie Henebelle et Franck Sharko se retrouvent confrontés à une série de meurtres atroces liés à la génétique. Alors que Lucie tente de se remettre de ses traumatismes, Sharko est relégué à des affaires de moindre importance. Ensemble, ils plongent dans les méandres de l'ADN humain pour traquer un tueur en série. Une course contre la montre s'engage, mettant en lumière les sombres secrets de l'espèce humaine. Franck Thilliez mêle habilement suspense, science et thriller psychologique dans ce roman captivant.
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