Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La vieille dame du riad

Broché - Univers Poche - 224 pages - Publication: 06 septembre 2012

Laroui, Fouad (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur François et Cécile s'aiment, mais François s'ennuie. À trop rêver devant le petit écran, il lui vient des envies d'ailleurs que ne partage pas forcément sa dulcinée. Un ranch dans le Montana ? Pas question. Une pagode en Thaïlande ? Plutôt mourir. Un riad à Marrakech ? Banco ! Aussi surpris l'un que l'autre par leur témérité, les tourtereaux parisiens se retrouvent propriétaires d'une vieille bâtisse au cœur de la ville rouge. Pari réussi ? Encore faudrait-il déloger la vieille femme qui a élu domicile chez eux... " Dans son style empreint d'humour, plein de finesse, Fouad Laroui évoque les différences culturelles entre la France et le Maroc. Un vrai bonheur. "L'Union Biographie de l'auteur Marocain de naissance, ingénieur et économiste de formation, professeur de littérature à l'université d'Amsterdam, romancier de langue française, poète de langue néerlandaise, éditorialiste, critique littéraire : Fouad Laroui court le monde, chargé de son sac de voyage et de sa vaste culture. Entre autres textes, Fouad Laroui est l'auteur chez Julliard de La Femme la plus riche du Yorkshire (2008), Le jour où Malika ne s'est pas mariée (2009), Une année chez les Français (2010), L'Étrange Affaire du pantalon de Dassoukine (2012) – prix Goncourt de la nouvelle –, Les Tribulations du dernier Sijilmassi (2014) – Grand Prix Jean-Giono –, Les Noces fabuleuses du Polonais (2015), Ce vain combat que tu livres au monde (2016) et L'Insoumise de la Porte de Flandres (2017). Il a reçu en 2014 le Grand Prix de la francophonie de l'Académie française.
Détails du livre
Auteur

La vieille dame du riad

Broché - Univers Poche - 224 pages - Publication: 06 septembre 2012

Laroui, Fouad (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur François et Cécile s'aiment, mais François s'ennuie. À trop rêver devant le petit écran, il lui vient des envies d'ailleurs que ne partage pas forcément sa dulcinée. Un ranch dans le Montana ? Pas question. Une pagode en Thaïlande ? Plutôt mourir. Un riad à Marrakech ? Banco ! Aussi surpris l'un que l'autre par leur témérité, les tourtereaux parisiens se retrouvent propriétaires d'une vieille bâtisse au cœur de la ville rouge. Pari réussi ? Encore faudrait-il déloger la vieille femme qui a élu domicile chez eux... " Dans son style empreint d'humour, plein de finesse, Fouad Laroui évoque les différences culturelles entre la France et le Maroc. Un vrai bonheur. "L'Union Biographie de l'auteur Marocain de naissance, ingénieur et économiste de formation, professeur de littérature à l'université d'Amsterdam, romancier de langue française, poète de langue néerlandaise, éditorialiste, critique littéraire : Fouad Laroui court le monde, chargé de son sac de voyage et de sa vaste culture. Entre autres textes, Fouad Laroui est l'auteur chez Julliard de La Femme la plus riche du Yorkshire (2008), Le jour où Malika ne s'est pas mariée (2009), Une année chez les Français (2010), L'Étrange Affaire du pantalon de Dassoukine (2012) – prix Goncourt de la nouvelle –, Les Tribulations du dernier Sijilmassi (2014) – Grand Prix Jean-Giono –, Les Noces fabuleuses du Polonais (2015), Ce vain combat que tu livres au monde (2016) et L'Insoumise de la Porte de Flandres (2017). Il a reçu en 2014 le Grand Prix de la francophonie de l'Académie française.
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