Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Rituel

Poche - Pocket - 512 pages - Publication: 04 juin 2009

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les fonds vaseux du port de Bristol révèlent parfois de lugubres trésors. La prise du sergent " Flea " Marley, chef-plongeuse de la police locale, aurait de quoi étonner le pêcheur le plus averti. Cette main, tranchée net, n'est assurément pas le vestige d'un noyé... Récemment muté de Londres, le commissaire Jack Caffery ne sait quoi en penser. Il partage avec Flea une entêtante fascination pour la mort. Tous deux contemplent le fond, avec l'envie d'y sombrer. Il n'y a guère que cette main pour les en empêcher. Cette main et ce souffle de magie noire qui semblent saisir d'effroi la paisible ville de Bristol... " Si elle n'avait déjà eu le Prix des lectrices de ELLE, on serait prêt à le lui donner, tant Mo Hayder n'hésite pas à se renouveler. " ELLE Biographie de l'auteur Fille d'universitaires anglais, Mo Hayder est née à Londres. À 16 ans, en 1978, elle quitte brutalement sa famille et exerce divers petits emplois avant de partir au Japon, à l'âge de 25 ans, où elle réside pendant deux ans. De retour en Grande-Bretagne, Mo Hayder décide alors de se consacrer à l'écriture. Elle fréquente les milieux policiers, les médecins légistes, et met deux ans à écrire Birdman à partir de notes prises sur le terrain. Avec ce premier roman, elle fait une entrée très remarquée dans le monde du thriller. Suivront, L'homme du soir, Tokyo (lauréat du Prix SNCF du Polar européen et du Prix des lectrices de ELLE), Pig Island et Rituel.Retrouvez toute l'actualité de l'auteur sur www.mohayder.net " Si elle n'avait déjà eu le Prix des lectrices de ELLE, on serait prêt à le lui donner, tant Mo Hayder n'hésite pas à se renouveler. " ELLE " Mo Hayder nous mitonne un thriller trois étoiles. " I. B. - Avantages " Fausses pistes et vrais méchants, incroyables croyances et manipulations font de ce nouveau roman de Mo Hayder un thriller haletant. Qui vous poursuivra jusque dans vos rêves. " Valérie Gans McGarry – Madame Figaro
Détails du livre

Rituel

Poche - Pocket - 512 pages - Publication: 04 juin 2009

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les fonds vaseux du port de Bristol révèlent parfois de lugubres trésors. La prise du sergent " Flea " Marley, chef-plongeuse de la police locale, aurait de quoi étonner le pêcheur le plus averti. Cette main, tranchée net, n'est assurément pas le vestige d'un noyé... Récemment muté de Londres, le commissaire Jack Caffery ne sait quoi en penser. Il partage avec Flea une entêtante fascination pour la mort. Tous deux contemplent le fond, avec l'envie d'y sombrer. Il n'y a guère que cette main pour les en empêcher. Cette main et ce souffle de magie noire qui semblent saisir d'effroi la paisible ville de Bristol... " Si elle n'avait déjà eu le Prix des lectrices de ELLE, on serait prêt à le lui donner, tant Mo Hayder n'hésite pas à se renouveler. " ELLE Biographie de l'auteur Fille d'universitaires anglais, Mo Hayder est née à Londres. À 16 ans, en 1978, elle quitte brutalement sa famille et exerce divers petits emplois avant de partir au Japon, à l'âge de 25 ans, où elle réside pendant deux ans. De retour en Grande-Bretagne, Mo Hayder décide alors de se consacrer à l'écriture. Elle fréquente les milieux policiers, les médecins légistes, et met deux ans à écrire Birdman à partir de notes prises sur le terrain. Avec ce premier roman, elle fait une entrée très remarquée dans le monde du thriller. Suivront, L'homme du soir, Tokyo (lauréat du Prix SNCF du Polar européen et du Prix des lectrices de ELLE), Pig Island et Rituel.Retrouvez toute l'actualité de l'auteur sur www.mohayder.net " Si elle n'avait déjà eu le Prix des lectrices de ELLE, on serait prêt à le lui donner, tant Mo Hayder n'hésite pas à se renouveler. " ELLE " Mo Hayder nous mitonne un thriller trois étoiles. " I. B. - Avantages " Fausses pistes et vrais méchants, incroyables croyances et manipulations font de ce nouveau roman de Mo Hayder un thriller haletant. Qui vous poursuivra jusque dans vos rêves. " Valérie Gans McGarry – Madame Figaro
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