Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Entre Jérôme-Arnaud et Emmanuelle, ce fut le coup de foudre. De leur rencontre un soir d'été naît une passion hors du commun. Mais le 20 novembre 2000, à 35 ans, Emmanuelle perd la vie suite à une erreur médicale, laissant son mari et leurs deux petits garçons désemparés. Jérôme-Arnaud offre à sa femme le plus beau des hommages, et entreprend de raconter leur histoire. Avec délicatesse et sensibilité, il nous prouve que l'amour peut être plus fort que la mort. "Oui, vous allez pleurer, mais vous serez comme moi, profondément ému par cet hymne à l'espoir et à l'amour. Une incroyable leçon de vie ! "Tatiana de Rosnay
Biographie de l'auteur
Né en 1962, Jérôme-Arnaud Wagner publie son premier roman autobiographique en 2010 N'oublie pas que je t'aime (Les Nouveaux Auteurs), en hommage à sa femme, brutalement disparue à 35 ans à la suite d'une erreur médicale. Il fait paraître l'année suivante Les Étincelles du bonheur (Michalon Éditions), dédié à sa grand-mère qui l'a élevé. Il publie en 2012 un troisième roman Reviens mon ange... (Les Nouveaux Auteurs), fiction amoureuse avec trame policière en toile de fond, qui avait été commencée par sa femme, ultime clin d'oeil à N'oublie pas que je t'aime.Retrouvez toute l'actualité de l'auteur sur :
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Entre Jérôme-Arnaud et Emmanuelle, ce fut le coup de foudre. De leur rencontre un soir d'été naît une passion hors du commun. Mais le 20 novembre 2000, à 35 ans, Emmanuelle perd la vie suite à une erreur médicale, laissant son mari et leurs deux petits garçons désemparés. Jérôme-Arnaud offre à sa femme le plus beau des hommages, et entreprend de raconter leur histoire. Avec délicatesse et sensibilité, il nous prouve que l'amour peut être plus fort que la mort. "Oui, vous allez pleurer, mais vous serez comme moi, profondément ému par cet hymne à l'espoir et à l'amour. Une incroyable leçon de vie ! "Tatiana de Rosnay
Biographie de l'auteur
Né en 1962, Jérôme-Arnaud Wagner publie son premier roman autobiographique en 2010 N'oublie pas que je t'aime (Les Nouveaux Auteurs), en hommage à sa femme, brutalement disparue à 35 ans à la suite d'une erreur médicale. Il fait paraître l'année suivante Les Étincelles du bonheur (Michalon Éditions), dédié à sa grand-mère qui l'a élevé. Il publie en 2012 un troisième roman Reviens mon ange... (Les Nouveaux Auteurs), fiction amoureuse avec trame policière en toile de fond, qui avait été commencée par sa femme, ultime clin d'oeil à N'oublie pas que je t'aime.Retrouvez toute l'actualité de l'auteur sur :
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