Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Sans un adieu

Poche - Univers Poche - 544 pages - Publication: 15 septembre 2011

Coben, Harlan (Auteur), Azimi, Roxane (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Laura et David forment un couple parfait : elle, ancienne top model devenue femme d'affaires, et lui, star de l'équipe de basket des Celtics. Lors de leur lune de miel, David disparaît mystérieusement en partant nager. Laura se lance alors dans une quête effrénée pour découvrir la vérité, mettant au jour de sombres secrets enfouis. Harlan Coben signe un thriller haletant mêlant amour, suspense et trahison.
Détails du livre
Auteur

Sans un adieu

Poche - Univers Poche - 544 pages - Publication: 15 septembre 2011

Coben, Harlan (Auteur), Azimi, Roxane (Traduction)

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Le Pitch

Laura et David forment un couple parfait : elle, ancienne top model devenue femme d'affaires, et lui, star de l'équipe de basket des Celtics. Lors de leur lune de miel, David disparaît mystérieusement en partant nager. Laura se lance alors dans une quête effrénée pour découvrir la vérité, mettant au jour de sombres secrets enfouis. Harlan Coben signe un thriller haletant mêlant amour, suspense et trahison.
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