Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur À tout meurtre son mobile. À tout mobile son péché. Véniel à l'occasion, mais le plus souvent : capital. Capiteux. Mortel. Depuis les couloirs du Capitole jusque dans les cuisines familiales, les instincts les plus vils mènent la danse, macabre. Couguars et mères au foyer, ados et amants... Les appétits, d'or ou de corps, sont sans limites. Et font le bonheur d'une poignée de romancières, brillantes et perverses, comme les aime la Reine Elizabeth. Laquelle se fend, parmi les pages de ses talentueuses protégées, d'une nouvelle au diapason. Un collier de perles noires... " Un pur moment de plaisir, à consommer sans modération. " L'Aisne nouvelle Biographie de l'auteur Née aux États-Unis, dans l'Ohio, Elizabeth George est diplômée de littérature anglaise et de psychopédagogie. Elle vit aujourd'hui dans l'État de Washington où elle accueille régulièrement chez elle un petit groupe d'étudiants pour des séminaires d'écriture.Retrouvez l'auteur sur www.elizabethgeorgeonline.com " C'est un petit régal de vingt-trois nouvelles. (...) Nancy Pickard, Marcia Muller, Wendy Hornsby, Laura Lippman et les autres... rivalisent d'imagination pour illustrer le thème imposé et c'est jubilatoire... " L'Est-Éclair
Le Pitch
Présentation de l'éditeur À tout meurtre son mobile. À tout mobile son péché. Véniel à l'occasion, mais le plus souvent : capital. Capiteux. Mortel. Depuis les couloirs du Capitole jusque dans les cuisines familiales, les instincts les plus vils mènent la danse, macabre. Couguars et mères au foyer, ados et amants... Les appétits, d'or ou de corps, sont sans limites. Et font le bonheur d'une poignée de romancières, brillantes et perverses, comme les aime la Reine Elizabeth. Laquelle se fend, parmi les pages de ses talentueuses protégées, d'une nouvelle au diapason. Un collier de perles noires... " Un pur moment de plaisir, à consommer sans modération. " L'Aisne nouvelle Biographie de l'auteur Née aux États-Unis, dans l'Ohio, Elizabeth George est diplômée de littérature anglaise et de psychopédagogie. Elle vit aujourd'hui dans l'État de Washington où elle accueille régulièrement chez elle un petit groupe d'étudiants pour des séminaires d'écriture.Retrouvez l'auteur sur www.elizabethgeorgeonline.com " C'est un petit régal de vingt-trois nouvelles. (...) Nancy Pickard, Marcia Muller, Wendy Hornsby, Laura Lippman et les autres... rivalisent d'imagination pour illustrer le thème imposé et c'est jubilatoire... " L'Est-Éclair
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