Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Lexi Smart a la mémoire qui flanche

Promo

Poche - Univers Poche - 416 pages - Publication: 01 juin 2011

Kinsella, Sophie (Auteur), Bernard, Daphné (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Lexi Smart se réveille après un accident en apprenant qu'elle a perdu trois ans de sa mémoire. Elle découvre alors une vie qu'elle ne reconnaît pas : mariée à un homme séduisant, à la tête d'une entreprise florissante, elle doit faire face à un nouveau monde et démêler le vrai du faux. Entre enquête sur son passé et questionnement sur son avenir, Lexi va devoir trouver sa véritable identité. Un roman drôle et touchant sur la quête de soi.
Détails du livre
Auteur

Lexi Smart a la mémoire qui flanche

Promo

Poche - Univers Poche - 416 pages - Publication: 01 juin 2011

Kinsella, Sophie (Auteur), Bernard, Daphné (Traduction)

État
 
8,60 € - 64 %
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Livré entre : 6 novembre - 9 novembre
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Produit collecté et traité en France.

510 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Lexi Smart se réveille après un accident en apprenant qu'elle a perdu trois ans de sa mémoire. Elle découvre alors une vie qu'elle ne reconnaît pas : mariée à un homme séduisant, à la tête d'une entreprise florissante, elle doit faire face à un nouveau monde et démêler le vrai du faux. Entre enquête sur son passé et questionnement sur son avenir, Lexi va devoir trouver sa véritable identité. Un roman drôle et touchant sur la quête de soi.
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