Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les Werner

Poche - Univers Poche - 544 pages - Publication: 18 février 2010

Plain, Belva (Auteur), Lebailly, Monique (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Héritier d'une riche famille de banquiers new-yorkais, Paul Werner coule des jours tranquilles aux côtés de sa femme Marian. Mais la relation qu'il a eue avec Anna occupe ses pensées depuis de longues années et l'empêche de vivre sereinement. Alors que la Prohibition fait rage, Paul profite d'un motif professionnel pour prendre le large vers l'Europe où il rencontre Ilse qui va lui ouvrir les yeux sur son mariage décevant et sur la nostalgie qui le paralyse... Biographie de l'auteur Signature majeure de la littérature féminine mondiale, disparue en 2010, Belva Plain est l'auteur de nombreux best-sellers, tous publiés chez Belfond et repris chez Pocket, parmi lesquels figurent : Les Trésors de la vie, Le Collier de Jérusalem, La Splendeur des orages, Les Werner, Là où les chemins nous mènent, La Coupe d'or, À l'aube l'espoir se lève aussi, Les Farrel, Les Complaisances du coeur, Les Silences du coeur, Le Secret magnifique, Les Mirages du destin et Comme un feu secret.
Détails du livre
Auteur

Les Werner

Poche - Univers Poche - 544 pages - Publication: 18 février 2010

Plain, Belva (Auteur), Lebailly, Monique (Traduction)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Héritier d'une riche famille de banquiers new-yorkais, Paul Werner coule des jours tranquilles aux côtés de sa femme Marian. Mais la relation qu'il a eue avec Anna occupe ses pensées depuis de longues années et l'empêche de vivre sereinement. Alors que la Prohibition fait rage, Paul profite d'un motif professionnel pour prendre le large vers l'Europe où il rencontre Ilse qui va lui ouvrir les yeux sur son mariage décevant et sur la nostalgie qui le paralyse... Biographie de l'auteur Signature majeure de la littérature féminine mondiale, disparue en 2010, Belva Plain est l'auteur de nombreux best-sellers, tous publiés chez Belfond et repris chez Pocket, parmi lesquels figurent : Les Trésors de la vie, Le Collier de Jérusalem, La Splendeur des orages, Les Werner, Là où les chemins nous mènent, La Coupe d'or, À l'aube l'espoir se lève aussi, Les Farrel, Les Complaisances du coeur, Les Silences du coeur, Le Secret magnifique, Les Mirages du destin et Comme un feu secret.
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