Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Toutes les femmes de Dublin ont rêvé de lui passer la bague au doigt, mais Paddy de Courcy n'est plus un cœur à prendre. L'heureuse élue ? Alicia Thorton, qui n'a pas l'air au courant des jalousies qu'elle suscite... Lola, d'abord, la fiancée officieuse, qui se persuade d'un malentendu même si ses espoirs s'amenuisent au fil du temps. Marnie, ensuite, mère de deux enfants, nostalgique de son premier amour, éternelle insatisfaite. Et enfin Grace, sœur jumelle de Marnie et journaliste, qui a bien l'intention d'utiliser quelques détails croustillants sur ce politicien en vogue... Elles se l'arrachent toutes, mais qui est donc Paddy, ce beau parti qui a tout du Prince Charmant ? Biographie de l'auteur Née en Irlande en 1963, Marian Keyes vit à Dublin. Après Les Vacances de Rachel, Le Club de la dernière chance, Une vie de rêve, Chez les anges et Réponds, si tu m'entends (Belfond, 2000, 2001, 2003, 2004 et 2008), Un homme trop charmant est son sixième livre à paraître en français. Traduite dans une trentaine de langues, elle est l'une des stars de la comédie anglo-saxonne. Retrouvez l'auteur sur www.mariankeyes.com " Sous couvert de comédie, Marian Keyes soulève de vraies questions. On adore. " F. F. - Avantages " Un croustillant marivaudage à l'anglaise. " Modes et Travaux
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Toutes les femmes de Dublin ont rêvé de lui passer la bague au doigt, mais Paddy de Courcy n'est plus un cœur à prendre. L'heureuse élue ? Alicia Thorton, qui n'a pas l'air au courant des jalousies qu'elle suscite... Lola, d'abord, la fiancée officieuse, qui se persuade d'un malentendu même si ses espoirs s'amenuisent au fil du temps. Marnie, ensuite, mère de deux enfants, nostalgique de son premier amour, éternelle insatisfaite. Et enfin Grace, sœur jumelle de Marnie et journaliste, qui a bien l'intention d'utiliser quelques détails croustillants sur ce politicien en vogue... Elles se l'arrachent toutes, mais qui est donc Paddy, ce beau parti qui a tout du Prince Charmant ? Biographie de l'auteur Née en Irlande en 1963, Marian Keyes vit à Dublin. Après Les Vacances de Rachel, Le Club de la dernière chance, Une vie de rêve, Chez les anges et Réponds, si tu m'entends (Belfond, 2000, 2001, 2003, 2004 et 2008), Un homme trop charmant est son sixième livre à paraître en français. Traduite dans une trentaine de langues, elle est l'une des stars de la comédie anglo-saxonne. Retrouvez l'auteur sur www.mariankeyes.com " Sous couvert de comédie, Marian Keyes soulève de vraies questions. On adore. " F. F. - Avantages " Un croustillant marivaudage à l'anglaise. " Modes et Travaux
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